RC Araba Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Bir adet Haiboxing RC araba aldım, araba güzel ve anlatıldığı gibi. Fakat aracın bataryaları bir şarjda şişti, bana kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ben de yeni batarya aldım, onlar da ilk şarjda şişti, tekrar kullanıcı hatası dediler. Ben de bu kadar hatalı olamam, yıllardır bir şeyler şarj ediyorum dedim. Servise yolladım, pillerin bozulduğunu ve yeni pil almamı söylediler. Pillerimi bana geri yolladılar ve kargo parasını da geçirdiler. Ben de bu işte bir hata olduğunu düşünerek şarj aletini ölçtüm ve sorunun şarj aletinde olduğunu keşfettim. Servise bunu söyledim ve pillerle birlikte şarj aletini geri istediler, yolladım. Yeni şarj aleti ile pilleri şoklayıp yolladılar. Şimdi elimde fazladan pil oldu. Eski pilleri şoklayarak yollayabildikleri halde bana ekstra pil aldırdılar. Hatalarını kabul etmiyorlar. İspatlayınca da ürünü tamir edip yolluyorlar. Kısacası esnaflıkları zayıf. Ürün şu anda faal kullanıyorum.
Merhaba, Şikayetvar üzerinden yaşadığınız sorunla ilgili olarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bu adres üzerinden talep oluşturmanız, sorununuzu daha detaylı incelememize ve size etkili bir çözüm sunmamıza olanak sağlayacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,















