Groove Otomatik Kedi Tuvaletinde Membran Sorunu Ve Firma İlgisizliği

4 ay kadar önce Teknosa üzerinden groove marka otomatik kedi tuvaleti aldım. Makinenin genel işlevi gayet güzel fakat 4. Ayda kumun üzerinde durduğu, gri renkli membran bütünlüğünü yitirdi ve montaj yerlerinden çok kolaylıkla çıkar. Hale geldi. Böylelikle makine her devrinde kumu olduğu membranın alt kısmına girmekte. Firmaya ulaşıp problemi ilettiğimde kullanım süresine ve şekline bağlıdır. Gibi tutarsız bir açıklama yapıldı. 4 ay gibi bir sürede bu problem ancak üretim kaynaklı hatadan kaynaklanabilir. Firma yapıcı değil, membranın değişmesi şart ve değişse bile problemin tekrarlamayacağının garantisi yok, firma ilgisiz.