Oysho Mağazasında Sıra Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

28.10.2025 tarihinde İstanbul Buyaka Oysho mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Beğendiğim bir botun numarasını sormak için mağaza görevlisine danıştım, görevli depodan bakıp getireceğini ve kasada beklememizi söyledi. Kasa sırasında yaklaşık 10 dakika bekledik, sıra bize geldiğinde ürün henüz gelmemişti. Bunun üzerine kenara çekilip arkamızdakilere yer verdik ve beklemeye devam ettik. Ürün yaklaşık 5 dakika sonra geldi, ben de kasa görevlisine uzattım. Ancak kasa görevlisi tekrar sıraya geçmemizi istedi. Nazikçe zaten sıramızı beklediğimizi belirttim, fakat görevli arkamızdaki kişilere dönüp ‘Sizin için bir problem var mı?’ diye sordu ve onları işleme aldı. Sıramızı beklemiş olmamıza rağmen bize kaynak yapmaya çalışıyormuşuz gibi davranıldı ve bu şekilde küçük düşürüldüm.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağaza personelinden ve yapılan muameleden şikayetçiyim. Hakkımın yenilmesinden ve gördüğüm davranıştan dolayı mağazadan ellerim titreyerek ayrıldım. 2795 TL’lik alışveriş yaptım. Müşteri memnuniyetini ve marka değerini düşüren bu tür personellerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.