Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Tayt İçin Fiş Olmadan Çözüm Sunulmuyor İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
20 Ekim 2025 18:43
890

5 Eylül’de Forum İstanbul Oysho mağazasından satın aldığım Raise Up Compressive taytın iç bantlarında kısa süre içinde sökülmeler meydana geldi. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak yaşadığım sorun sonrası mağazaya başvurduğumda, fişim olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi. Fişin bulunması için mail atacaklarını belirttiler, ben de banka ekstresiyle birlikte gerekli bilgileri mail yoluyla ilettim. Buna rağmen fişimi bulamadıklarını ve işlem yapamayacaklarını ilettiler.

Bu süreçte hem mağaza çalışanlarından hem de Oysho müşteri hizmetlerinden defalarca kez yazışmalar ve görüşmeler yaptım. Ancak sürekli olarak birbirlerine yönlendirdiler ve net bir çözüm sunulmadı. WhatsApp ve mail üzerinden yaptığım başvurulara rağmen mağaza ve müşteri hizmetleri ilgisiz davrandı, ısrarla çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece fişin olmaması gerekçesiyle mağdur ediliyorum. Ayrıca satın alma sırasında fişi kaybetmem durumunda ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

2835 TL ödeyerek aldığım bu ürünün değişimini talep ediyorum. Ancak yaşadığım bu ilgisizlik ve çözüm bulunamaması nedeniyle mağazadan ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oysho Tayt Kısa Sürede Tüylenme Yaptı, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
15 Ekim 2025 12:25
1.715
oysho-tayt-kisa-surede-tuylenme-yapti-magaza-cozum-sunmadi-1.jpg
2
Pelin sonuçtan memnun değil

Oysho Ürün İadesinde Fiş Sorunu

profile
20 Şubat 2025 21:35
1.819
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Oysho'dan Aldığım Eşofman Takımında Pamuklanma Ve Fiş Temininde Yaşanan Sorun

profile
09 Ekim 2025 10:57
642
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenme Yaşanan Ürünler İçin Değişim Talebi

profile
12 Eylül 2025 19:58
3.015
Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenme Yaşanan Ürünler İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenme Yaşanan Ürünler İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenme Yaşanan Ürünler İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenme Yaşanan Ürünler İçin Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz