Oylat Kaplıca Otel Ödediğimiz Ücretin Karşılığını Hizmet Olarak Alamadık

10 Nisan 2026'da oylat sugesam aile banyosu’nu kullandık, ancak ödediğimiz ücretin karşılığını hizmet olarak alamadık. Her gidişimizde mutlaka bir şeyin eksik, kırık ya da bozuk olması artık alışıldık hale geldi. Ortamın temizliğine yeterince önem verilmediğini önceki ziyaretlerimizde de özellikle temizlik konusunda yaşayarak gördük.

Son gidişimizde ise bu sorunlara ek olarak saç kurutma makinesi bozuktu. Görevliler bazen çalışıyor bazen çalışmıyor diyerek durumu geçiştirdiler. Ayrıca dün akşam termal odanın kapısı kapanmadığı için odayı yaklaşık 1 saat boyunca ısıtamadık. Toplam kullanım süresi 2 saat olmasına rağmen bunun neredeyse yarısını odayı ısıtmaya çalışarak geçirmek zorunda kaldık.

Aile banyosu için 800 TL ödeme yaptık, ancak aldığımız hizmet ne temizlik açısından ne de tesisin çalışır durumda olması bakımından bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Sürekli tekrar eden bu sorunların giderilmesini, temizlik ve bakım konusuna daha fazla önem verilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ücret açısından da dikkate alınmasını talep ediyorum.