Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otelin Güvensiz Ortamı Ve Yönetimin Sorumsuz Tavırları Konaklamamı Kabusa Çevirdi

15 Kasım 2025 20:492.130

Otelde 3 gece konakladım. Asla bir fiyat performans oteli de değil. Otel çok sapa bir yerde bulunuyor, sokak ışıkları bile yok, güvenli hissettirmiyor. Park yeri yok, otel personeli arabanızı alıp yaklaşık 500 metre ilerdeki otoparka park ediyor. Kendiniz park ederseniz 500 metre yokuş yukarı yürümeniz gerekiyor. Kadın havuzu çok küçük, boy kısmı 5 kulaç atmadan bitiyor. Temiz değil. Hamam kısmında ancak 8-10kişinin yararlanabileceği alan var, 100lerce misafir için yeterli değil. Duş kısmı pis, sabun şampuan vs yok. Havuz kısmında havlu verilmiyor, odadan getirmek gerekiyor. Su vs hamamda ekstra ücretle satılıyor. Masaj/SPA kısmına iletişimi sıfır, havuzbaşında sürekli gezerek müşteri toplamaya çalışan, 1 masaj randevusuna 2 kişi yazıp insanları mağdur eden bir kadın bakıyor ve otel tüm sorumluluğu bu kadına vermiş durumda. Herhangi bir problemde otel, masaj kısmı ayrı diyerek işin içinden çıkıyor, ama otel misafirlerine hizmet veriliyor? Masaj kısmında, randevuma başkasını aldığı için masaj kısmına bakan kadınla tartıştık, ürettiği çözüm benden sonraki randevuya gelecek kişinin randevusunu değiştirerek (benden sonraki randevuya thai masaj yerine köpük vs yaptıracaktı) benim gönlümü etmekti, ben de buna razı olmadım. Bunun üzerine kadın, patronunu çağırdı ve adam kadınlar hamamı kısmına girdi. Tehditler savurarak kafanızı koparırım dedi. Kadına erkek nasıl buraya girer diye sorduğumuzda erkek değil ki o fizyoterapist dedi... Resepsiyon, ertesi gün otel müdürüyle görüşebileceğimi söyledi, ancak ertesi gün görüşmeye çağırmadılar. Bu durumda otel asla sorumluluk alıp bir çözüm önerisinde bulunmadı, kimse özür de dilemedi. Otelin konumu, çalışanların tehditkarlığı ve otel yönetiminin sorumluluk almaması nedeniyle kendimi güvende hissetmedim. Canıma ve malıma zarar gelmeden oradan ayrıldığım için memnunum. Yemekler esnaf lokantası seviyesindeydi. Bu kısımda en çirkin şey ise su ve çayın ekstra ücretle satılmasıydı. Odalar pisti, 30-40 yıllık eski ve bakımsız bir eve girmiş gibi hissettim. Asansör hep bozuk veya sürekli asansör sırası beklemeniz gerekiyor. Asansöre girdiğinizdeyse nem ve küf kokusu alıyorsunuz. Otel genel olarak nemli ve küflü kokuyor. Ben canımı ve malımı kurtardığıma memnunum, sizlere iyi maceralar...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok

2 Temmuz 2025 13:113.050

Hâlâ otelde konaklayan bir misafir olarak yazıyorum. Sırf geçen sene memnun kaldık diye bu sene tekrar gelelim dedik, üs...

Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok
Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok
Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok
Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet: Geçen Seneden Eser Yok
+1
1

Kadınlar Havuzunda Hizmet Ve Hijyen Eksikliği, Verilen Sözler Tutulmuyor

15 Temmuz günü 6 aile olarak otelin karışık havuzuna gitmek istedik fakat dolu olduğu için kadınlar havuzuna giriş yaptı...

Özbudak Termal Tatil Köyü Öz Eleştiri

6 Temmuz 2024 20:5416.876

Şu an oteldeyiz. Dün giriş yaptık. Otel değil, tadilatta olan bir hizmet yerini ayakta tutmak için açılmış bir müşteri a...

Özbudak Termal Tatil Köyü Öz Eleştiri

Çamlıbel Termal Otel Kötü Hizmet

15 Kasım 2023 23:062.477

Odalar pis, lavabolar mutfak evyesi leş gibi. Rezervasyon yaptırırken her şey çok güzel anlatıyor. Ama tam tersini gördü...