to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde öyküwear üzerinden 765QN7935D numaralı siparişi verdim. Satın alma esnasında ürünün 14 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın ürün ne kargoya verildi ne de elime ulaştı.
Bu süreçte defalarca mesaj ve e-posta ile firma ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “kargolanacak” denilerek geçiştirildim, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerinin hem çok yetersiz olduğunu hem de geri dönüşlerin oldukça geç yapıldığını özellikle belirtmek istiyorum.
En dikkat çekici ve rahatsız edici nokta ise, benim siparişim ortada yokken ve gönderilmemişken sitenin hâlâ aktif olarak satış yapmaya ve sosyal medya paylaşımları yapmaya devam etmesi. Bu durum, stokta olmayan ürünlerin satıldığı yönünde ciddi bir güvensizlik ve şüphe oluşturuyor.
Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 4 taksit halinde 4.040,39 TL ödeme yaptım. Şu anda siparişimi iptal edip iade talebinde bulundum ve yasal süreç başlatma aşamasındayım. Yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu durumu paylaşmak istiyorum ve öyküwear üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin son derece dikkatli olmasını talep ediyorum.
Firma yetkililerinden, ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
23 Mart’ta Öyküwear isimli Instagram sayfasından bir abiye elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 787GO4917f. Siparişi oluştururken ürünün 14 iş günü içinde gönderileceği söylendi ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi. Bu süre için...
8 Nisan tarihinde Oykuwear firmasının internet sitesi üzerinden Nerisa model 40 beden bir abiye siparişi verdim, ödemesini de kredi kartı ile yaklaşık 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi ve süreç boyunca yanlış bilgilendirme ile oyalandım. Sipariş ekranında kargo...
Oykuwear’dan 21.08.2025 tarihinde satın aldığım abiye elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünü DHL ile gönderdim ve iade işlemi üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, 2300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. İade sürecinin başından beri müşteri hizmetleriyle ve Wha...
09.08.2025 tarihinde Oykuwear’dan Allura elbise satın aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı ve diğer renklerinde de uygun beden bulamadığım için, iade koşullarına tamamen uyarak ürünü iade ettim. Ürün, 11.08.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve aynı gün tarafıma iade sürecinin başladığı,...
18 Temmuz 2024 tarihinde Oykuwear’ın kendi internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 827ND2786E. Siparişimin üzerinden 3 haft...
Yorumlar