to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
03.09.2026 tarihinde Öykü Wear firmasının internet sitesinden gri renkli 3’lü bir takım sipariş ettim. 1.299,99 TL tutarındaki bu siparişimi kredi kartı ile ödedim ve #15660 numaralı sipariş onay maili tarafıma ulaştı. Ancak sipariş verdiğim günden bu yana siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor ve ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya defalarca mesaj atıp aramama ve mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumumla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve tamamen cevapsız bırakılmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ödenmiş olan siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1.299,99 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
