to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Para İadesi Gecikmesi
02.05.2026 tarihinde Öykü Wear internet sitesinden 3299,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Kargo hazırlanma aşamasındayken, ürün elime ulaşmadığı ve kargo geciktiği için 06.05.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Bana, iptal onayının ardından 1–14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem onaylanmadı ve karta herhangi bir geri ödeme yansımadı. Sipariş numaram 2217’dir. Müşteri hizmetleriyle yazışma yaptığımda ise sürekli “muhasebeden haber bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor.
Kredi kartı ile ödediğim 3299,99 TL tutarındaki ücretimin daha fazla gecikmeden acilen karta iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
