Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve İade Talebi

29 Temmuz 2026 tarihinde Öykü Wear internet sitesinden toplam 1.299,99 TL tutarında bir takım sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişim #8763 numarasıyla onaylandı ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargonun ne zaman çıkacağı konusunda da tarafıma net bir tarih ya da açıklama sunulmadı. Hem ürünümden hem de ödediğim paradan endişe duyuyorum ve mağdur ediliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.