to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız
08.03.2026 tarihinde Oyku Wear üzerinden toplam 3.399,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 459GF4912W. Sipariş öncesinde WhatsApp hattı üzerinden firmaya çok kolay ulaşabiliyorken, siparişi verdikten sonra gönderdiğim hiçbir mesaja geri dönüş alamadım.
Verilen süreler de dikkate alındığında 14 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Aldığım kıyafetleri giymek istediğim tarih geçtiği için, artık bu ürünler benim için bir anlam ifade etmiyor. Siparişimi iptal etmek istediğimi de WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen buna da herhangi bir yanıt verilmedi.
Ayrıca siteye girmeye çalıştığımda hesabımın engellendiğini görüyorum. “Parolamı unuttum” seçeneğini kullandığımda sistemde kayıtlı bir müşteri e-postası olmadığına dair uyarı alıyorum. Bu durumu da firmaya yazmama rağmen yine hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Şu an ne hesabıma ne sipariş detaylarıma ne de herhangi bir müşteri hizmeti kanalına ulaşabiliyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve banka kartımla ödediğim 3.399,99 TL tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
08.03.2026 tarihinde Öyküwear internet sitesi üzerinden ownight Nerisa straplez volanlı yırtmaç detay şifon pudra uzun abiye siparişi verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve sipariş numaram 459GF4912W.
Daha sonra ürün bana gönderilmedi ve süreç sonunda iademin onaylandığı, ödemenin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yatmadı.
Ürünüm gönderilmediği gibi, onaylanan iadem de tarafıma ödenmediği için mağdur oldum. Ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
08.03.2026 tarihinde 3.399,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım, siparişim gecikti, iletişim kuramadım ve hesabım engellendi. WhatsApp üzerinden iade talep ettim ve bugün tam tutarı iade yatırıldı.
