to read complaints and reviews, or file yours. 
Oykuwear üzerinden toplam 2.089 TL tutarında, bir eşofman takımı (üst ve alt) ve ayrıca bir eşofman altı satın aldım. Ürünleri aynı gün iade ettim ve iademin 27.11.2025 tarihinde teslim alındığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın iade tutarı halen hesabıma yatırılmadı.
İade işleminin onaylandığı söylenmesine rağmen ücretin tarafıma ödenmemesi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması, Tüketici Hakları açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Sipariş numaram 319YO8299A’dır.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “muhasebe birimimize iletiyoruz” denilerek oyalanmama rağmen şu anda ne mesajlarıma ne de maillerime dönüş yapılmıyor.
İade tutarımın hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Öyküwear butik sayfasından 1 Mart Pazar günü kahverengi m beden bir takım satın aldım. Toplam 2.600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ardından “paketiniz hazırlanıyor” şeklinde bir mail ve fatura bilgisi geldi, sipariş numaram 367WM1715S, fatura numaram ise os02026000001654 olarak görün...
Oykuwear’in web sitesinden bir eşofman takımı sipariş ettim ancak elime ulaşan ürün görsellerle kesinlikle uyuşmuyor. Takımın altı ve üstü birbirinden farklı, sitedeki görselle hiçbir alakası olmayan bir ürün gönderildi. Ürün 2 gündür bende ve sipariş numaram 893DP3525D’dir. Durumu fark eder etmez ...
12 Ekim’de Oykuwear internet sitesinden antrasit renk, kalın, üzeri hırka olan bir eşofman takımı sipariş ettim (Sipariş No: 366LE4974V). Siparişi kredi kartı ile 1.697 TL olarak taksitle ödedim. Ancak iki hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası ilet...
18 Temmuz 2024 tarihinde Oykuwear’ın kendi internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 827ND2786E. Siparişimin üzerinden 3 haft...
23 Eylül tarihinde Oykuwear’dan aldığım eşofman takımını DHL Kargo ile Tekirdağ Saray adresine iade ettim. İade kodum: 3433358161. Ürünün ücreti 1.450 TL olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca hem yazılı hem de telefonla Oykuwear müşteri ...
Yorumlar