Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan İadenin 1,5 Ay Boyunca Hesaba Yatırılmaması

5 Ocak 16:58581

Oykuwear üzerinden toplam 2.089 TL tutarında, bir eşofman takımı (üst ve alt) ve ayrıca bir eşofman altı satın aldım. Ürünleri aynı gün iade ettim ve iademin 27.11.2025 tarihinde teslim alındığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın iade tutarı halen hesabıma yatırılmadı.

İade işleminin onaylandığı söylenmesine rağmen ücretin tarafıma ödenmemesi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması, Tüketici Hakları açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Sipariş numaram 319YO8299A’dır.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “muhasebe birimimize iletiyoruz” denilerek oyalanmama rağmen şu anda ne mesajlarıma ne de maillerime dönüş yapılmıyor.

İade tutarımın hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen 3099 TL’lik Ödeme Hâlâ Geri Gelmedi

12 Haziran 01:54199

06.05.2026 tarihinde Oykuwear’in kendi internet sitesinden 2624 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü iade ...

1

Siparişlerim Gönderilmedi, İade Talebimde Kesinti Uygulanıyor

12 Kasım 2025 12:21712

16 Ekim’de Öyküwear’ın kendi internet sitesinden 3.073,52 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit olarak iki farklı eşofm...

Siparişim 1.5 Aydır Gönderilmedi Ücret İadesi İstiyorum

10 Kasım 2025 18:21610

25 Eylül 2025 tarihinde oykuwear.com üzerinden 30101 kodlu eşofman altı ve üstü siparişi verdim (Sipariş No: 176T. C. 55...

İade Ücretim 1 Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

5 Kasım 2025 14:00740

08.10.2025 tarihinde Öykü Wear’ın web sitesinden aldığım 537XP8222H kodlu elbiseyi, siparişim ulaştıktan hemen ertesi gü...

Öne ÇıkanKonular