to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Üçlü Takım Gönderilmediği İçin Hızlı İade Talebi
Oykuwear adlı Instagram sayfasından 20 Ağustos 2026 tarihinde üçlü takım satın aldım. Ödemeyi internet üzerinden kartla yaptım ve kart ekstreme Paytr/OYKUWEAR açıklamasıyla 1.299,99 TL tutarında çekim yansıdı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişi üye olmadan oluşturduğum için elimde sadece kartımdan çekilen tutara ait dekont görüntüsü bulunuyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir sipariş veya kargo mesajı gelmedi. Antalya’da yaşıyorum ve siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair de bilgi verilmedi.
Sorunu çözmek için defalarca Instagram DM üzerinden, ayrıca WhatsApp hattından ve e-posta yoluyla kendilerine ulaştım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ödemem alınmasına rağmen ürünümün gönderilmemesi ve tüm iletişim kanallarından sessiz kalınması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım üçlü takımın derhal tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 1.299,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
