to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatmadı, Çözüm Sunulmuyor
Oykuwear’dan 21.08.2025 tarihinde satın aldığım abiye elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünü DHL ile gönderdim ve iade işlemi üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, 2300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı.
İade sürecinin başından beri müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sistemsel bir hata olduğu ve barkod sırasına alındığım söylendi, ancak bu süreç gereğinden fazla uzadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
