Abiye Elbise Siparişi 32 Gün Boyunca Gönderilmedi, 3600 TL İade Talebi

16.03.2026 tarihinde Öyküwear internet sitesinden 622FA5597B numaralı siparişle bir abiye elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile toplam 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi.

Sipariş verdiğim günden bu yana firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonla aramalarıma hiç cevap verilmedi, mesajlarıma ise istedikleri zaman dönüş yapıp çoğu zaman da yanıtsız bıraktılar. Yaklaşık bir aydır peşlerinde koşuyor olmama rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Kargo takibi, teslimat tarihi ya da iptal süreciyle ilgili net bir geri dönüş alamadım.

Ürün gönderilmediği ve mağdur edildiğim için, 3.600 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.