Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Gömleğin Kumaşı Parçalandı, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Ayşegül
26 Haziran 2025 11:44
1.013

Kasım ayında yazın giyerim diye gömlek alışverişi yaptım ürünü henüz 2 kere kullandım ve gömlek patladı üstelik dikiş yerinden de değil direk kumaş parçalandı. Hilltown mağazasına götürüp durumu anlattım, iade ve değişim süresi geçtiği için bir şey yapamayacaklarını sadece ürünü incelemeye gönderebileceklerini ilettiler. Kasadaki bayan inceleme sonucunun da bir şey ifade etmeyeceğini aktardı. Markaya güvenerek alışveriş yapıyorum sonucu bu mu olmalı, ürün yepyeni sadece 2 kere giyildi, üstelik sık sık alışveriş yaptığım bir markaydı. Sorunum çözülmediği takdirde bir daha asla önünden dahi geçmeyeceğim, kimseye de önermeyeceğim. Sizlerden olumlu geri dönüş bekliyorum...

Gelişme
Gelişme

23 Temmuz 2025 15:18

Kasım ayında yazın giyerim diye gömlek alışverişi yaptım ürünü henüz 2 kere kullandım ve gömlek patladı üstelik dikiş yerinden de değil direk kumaş parçalandı. Hilltown mağazasına götürüp durumu anlattım, iade ve değişim süresi geçtiği için bir şey yapamayacaklarını sadece ürünü incelemeye gönderebileceklerini ilettiler. Kasadaki bayan inceleme sonucunun da bir şey ifade etmeyeceğini aktardı. Markaya güvenerek alışveriş yapıyorum sonucu bu mu olmalı, ürün yepyeni sadece 2 kere giyildi, üstelik sık sık alışveriş yaptığım bir markaydı. Sorunum çözülmediği takdirde bir daha asla önünden dahi geçmeyeceğim, kimseye de önermeyeceğim. Sizlerden olumlu geri dönüş bekliyorum... Şikayetimi çözmeden yayından kaldırmayın!

07 Temmuz 2025 09:38 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi

Ayşegül
Ayşegül
23 Temmuz 2025 11:07

Merhaba, Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır, üstelik gönderdiğim ürünle ilgili de bir bildirim gelmemiştir.

Ayşegül
Ayşegül
23 Temmuz 2025 15:24

Tarafıma nasıl bir dönüş yaptınız da talebimi kapattınız sizin kadar ilgisiz müşterisine değer vermeyen bir firmaya hiç rastlamadım terbiyesiz ve umursamazsınız!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Kasım 2024 19:54
623
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Haziran 2024 14:38
955
Jack & Jones Ürün Defosu İade Talebi
Jack & Jones Ürün Defosu İade Talebi
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

DS Damat Sorunlu Gömlek İp Kaçması

profile
26 Haziran 2024 12:55
491
DS Damat Sorunlu Gömlek İp Kaçması
DS Damat Sorunlu Gömlek İp Kaçması
DS Damat Sorunlu Gömlek İp Kaçması
DS Damat Sorunlu Gömlek İp Kaçması
+1

profile
Burak
03 Nisan 2024 21:59
475
Zara Üretim Kaynaklı Mağduriyet
Zara Üretim Kaynaklı Mağduriyet
Zara Üretim Kaynaklı Mağduriyet
Zara Üretim Kaynaklı Mağduriyet
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru