Oxxo İade Tutarı QNB Kartıma Yansımıyor ve Mağaza İletişimsiz

Ezgi

OXXO

25 Aralık 2025 16:25

563

Oxxo online uygulamasından 30.11.2025 tarihinde “Atlet Detaylı Burgulu t-shirt” adlı, 25KOX-AVBURTOP kodlu, small beden bir bluz satın aldım. Ürünün iadesini ise 13.12.2025 tarihinde Adana Optimum Oxxo mağazası üzerinden gerçekleştirdim.

18.12.2025 tarihinde “İade ettiğiniz 251130152504981390 numaralı siparişinizin tutarı hesabınıza yatırılmıştır. İade tutarınız, bankanıza bağlı olarak 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır. Bankanız üzerinden takibini gerçekleştirebilirsiniz. B050” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesaja ve geçen süreye rağmen QNB Finansbank kartıma herhangi bir iade yansımamıştır.

Mağazaya ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadım, bu nedenle sürecin neden uzadığıyla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. İade tutarımın en kısa sürede QNB Finansbank hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

OXXO

26 Aralık 2025 13:37 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zerrin

Benzer Şikayeti Var

15 Ocak 14:54

Çözüldü mü sorununuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan memnun değil

Oysho Giyim Firması İptal Ettiğim Siparişin İadesini Yapmıyor

Duygu

Oysho Giyim

19 Aralık 2023 17:03

1.459

Oysho firmasının online mağazasından 9 Aralık 2023 tarihinde verdiğim 60058657386 numaralı siparişi, adreste bulunamayacağım için 12 Aralık 2023 tarihinde iptal ettim. Daha önce de bu sayfalardan alışveriş yapmış ve birçok kez iptal işlemi gerçekleştirmiştim. Her zaman aynı bankayı ve banka kartını ...

1 Destek

Oysho Siparişim Teslim Edilmedi, İade De Yapılmadı Mağdur Oldum

Betul

Oysho Giyim

07 Ekim 2025 23:05

879

15 Eylül 2025 tarihinde Oysho Online mağazasından 60056184617 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 22.390 TL tutarında tayt, sweatshirt, ceket ve t-shirt bulunuyordu. Teslimat adresim İstanbul, Çekmeköy olarak belirtilmişti ve ürünlerin 25 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. An...

Adidas Online Mağazasında Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Mağdur Oldum!

Sezer

adidas

06 Aralık 2025 18:10

319

03.12.2025 tarihinde Adidas’ın online mağazasından ayakkabı, eşofman takımı ve mont satın aldım. Sipariş numaram atr90750825. Her şey normal görünürken, 06.12.2025 tarihinde hesabıma girdiğimde ürünlerin kendi kendine iade/iptale düştüğünü fark ettim. Bu sürede ben herhangi bir iptal ya da iade tale...

1 Destek