to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 1.499 TL İade Talebi
Instagram üzerinden Ovax isimli firma ile WhatsApp hattı 0501********93 numarası üzerinden yazışarak kaska uyumlu olacağı söylenen İntercom kulaklık siparişi verdim. Özellikle kaskla uyumlu olup olmadığını sorduğumda uyumlu olduğu ifade edildi. Ürün, Sürat Kargo Mecidiyeköy şubesinden, 24521825417712 takip numarası ve 8641 teslimat kodu ile kapıda ödeme şeklinde 1.499 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi.
Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim İntercom kulaklık yerine tamamen alakasız, basit bir telefon kulaklığı gönderildiğini gördüm. Ürün ne ilandaki modele ne de konuştuğumuz İntercom kulaklığa benziyor. Hemen aynı gün WhatsApp hattından firmaya ulaştım, mesajlarım görüldü ancak hiçbir cevap verilmedi, sonrasında da engellendim ve bir daha kendilerine ulaşamadım.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş ettiğim İntercom kulaklığın gönderilmesini veya ödediğim 1.499 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yanlış ve yanıltıcı satış yapan bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş verdiğim İntercom kulaklık yerine alakasız bir telefon kulaklığı gönderildi. Kargoyu açtığımda ürün yanlış olduğu ortaya çıktı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda mesajlarım görüldü fakat yanıt alamadım ve ardından engellendim. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve hâlâ bir çözüm ya da iade almadım.
