Kameralı İnterkom Yerine Bluetooth Kulaklık Gönderildi

Ovax Online üzerinden kameralı bir interkom siparişi verdim, ancak bugün kargodan interkom yerine Bluetooth kulaklık gönderildi. Beklediğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün teslim edilmesine rağmen, kapıda kredi kartı ile 1.499 TL ödemek zorunda kaldım.

Durumu fark eder etmez Ovax Online ile Gmail üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanlış ürün gönderimi yapılmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de bir açıklama yapıldı.

Ovax Online’dan, ücretini ödediğim kameralı interkomun bir an önce gönderilmesini ya da talebim halinde ödediğim 1.499 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini, yanlış gönderilen Bluetooth kulaklığın ise masraf çıkarılmadan geri alınmasını istiyorum.