Osmangazi Köprüsü'nde Haksız Ceza Şoku

Osmangazi Köprüsü ve otoyol kullanımıma bağlı olarak ihlalli geçişimin olduğuna ve 10.10.2024 itibarıyla 4 katı ceza ödemem gerektiği bildirimini aldım. Aracımda HGS kullandığımdan ve HGS kredi kartıma bağlı otomatik ödeme ile yüklendiğinden, ihlalli geçişimin farkında olmadığım için ödeme yapamamış bulunmaktayım ve tarafıma bu 45 günlük süreç içinde hiçbir şekilde herhangi bir bildirim (SMS veya mail) yapılmamıştır. Ödememi geçiş ücreti ve makul bir gecikme ücreti ile ödemeyi tabii ki her vatandaş gibi kabul ediyorum fakat 4 katı ceza benim ve tabii ki herkes için yüksek ve kabul edilemez bir ceza. Müşteri iletişim merkezindeki bayan ile görüşmemde, HGS'de bakiye olduğunda bariyerin açıldığını söyledi. Bariyer açıldığına göre tutarın ödendiğini düşünerek herhangi bir sorgulamada da bulunmadım. HGS'de bakiye olmadığında bariyerin açılmayacağını söyledi ve fiş almam gerektiğini belirtti fakat ben aracımla yaklaşınca bariyer açıldı. Gerekirse kamera görüntülerinin incelenmesini rica ediyorum. Talebimin değerlendirilip tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ve rica ediyorum.