HGS Olmadan 2.465 TL Ücretine 9.500 TL Ceza, İcra Öncesi Uyarı Yok

27 Nisan Pazar günü İstanbul’dan Aydın’a seyahat ederken İstanbul–İzmir Otoyolu’nu kullandım. Aracımı yeni aldığım için üzerinde HGS bulunmuyordu. Yolculuk sonrası oluşan geçiş ihlalleri için hemen HGS aldım ve aracıma taktım, borçların bu şekilde hesabımdan tahsil edileceğini düşündüm. Buna rağmen, otoyol ücretlerinin toplamı yaklaşık 2.465 TL iken bunun üzerine yaklaşık 9.500 TL gibi çok yüksek bir faiz ve ceza yüklenmiş olduğunu, ardından da hiçbir bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra işlemi başlatıldığını öğrendim.

Başlatılan icra dosyasındaki borcu, faiz ve cezalarıyla birlikte ödedim. Ancak ihlallerden sonra HGS almama ve iyi niyetli bir şekilde borcumu ödemeye hazır olmama rağmen, tarafıma zamanında herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra yoluna gidilmesini kasıtlı ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.

Asıl geçiş bedeli olan yaklaşık 2.465 TL dışındaki faiz ve ceza tutarlarının tarafıma iade edilmesini, icra takibi sürecinin neden öncesinde SMS, e-posta veya posta yoluyla bilgilendirme yapılmadan başlatıldığı konusunda açıklama yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcılar açısından da tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.