Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Raporunda Görülmeyen Far Arızası Ve Mağduriyetim

profile
Necdet
25 Aralık 2025 22:07
821

25 Aralık 2025 tarihinde araç satın almadan önce Otorapor Ankara Gölbaşı şubesinde aracıma detaylı ekspertiz yaptırdım. Yapılan kontroller sonucunda hazırlanan ekspertiz raporunda aracın kusursuz olduğu belirtilmiş ve özellikle farlarla ilgili herhangi bir kusur yazılmamıştı.

Ankara’dan aracı teslim alıp yola çıktıktan sonra hava karardığında kısa farların yanmadığını fark ettik. Bu nedenle tekrar Ankara’ya dönmek zorunda kaldık ve planımız tamamen bozuldu; ekstra olarak bir gün otelde konaklamak durumunda kaldık. Yarın da sanayiye gidip, ekspertiz raporunda kusursuz denilen aracın far tamiri için masraf yapmak zorundayım.

Ekspertiz hizmetinin temel amacı, alıcıya aracı tüm kusurlarıyla doğru şekilde göstermek ve sürpriz masrafların önüne geçmektir. Buna rağmen bu kadar temel ve güvenlik açısından kritik bir kusurun tespit edilememiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Adım Necdet Ç*******. Bu süreçte ödediğim ekspertiz ücretinin iadesini, araca yaptırmak zorunda kaldığım far tamiri masrafının ve bu kusur nedeniyle yapmak zorunda kaldığımız ekstra bir günlük konaklama giderinin karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

ekspertiz-raporunda-gorulmeyen-far-arizasi-ve-magduriyetim-1.jpg
26 Aralık 2025 16:27 (Şikayetten 18 saat sonra)
Necdet
Necdet
26 Aralık 2025 17:15

Gölbaşı şubesi üzgün olduğunu belirtti ertesi gün, oradaki S** kardeşime selamlar olsun, insanlık halidir gözden kaçar her ne kadar bizi maddi ve vakit olarak zarara uğratsa da... Ama şahsi numarasından arayıp, kendinin bile inanmadığı bahaneler üreten şahsa ve ulaşılacak bir genel müşteri hizmetleri numarası olmayan Oto Rapor firmasına yazıklar olsun, genel merkezden özel numarasından aramak nedir ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporuna Rağmen Aracım 8 Gün Sonra Motor Arızası Verdi

profile
19 Ağustos 2025 16:17
2.203

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Yüzünden Mağdur Oldum

profile
Şahin
31 Mayıs 2025 16:27
2.118
Ekspertiz Raporundaki Hatalar Yüzünden Mağdur Oldum
Ekspertiz Raporundaki Hatalar Yüzünden Mağdur Oldum
Ekspertiz Raporundaki Hatalar Yüzünden Mağdur Oldum
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertizde Tespit Edilmeyen Su Kaçağı Nedeniyle Yüksek Masraf

profile
02 Aralık 2025 12:04
1.075

Ekspertiz Raporundaki Hata Nedeniyle 30 Bin TL Zarara Uğradım

profile
11 Ağustos 2025 12:48
1.172
Benzer Şikayet Yaz