to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporuna Rağmen Aracım 8 Gün Sonra Motor Arızası Verdi
8 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Etimesgut İstasyon Otorapor şubesinden detaylı ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın motorunun iyi durumda olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı özellikle belirtildi. Bu güvenceyle aracı satın aldım. Ancak, sadece 8 gün sonra, 16 Ağustos 2024’te aracım motor arızası nedeniyle yolda kaldı ve şu anda sanayide.
Yaşanan arıza sonrası Otorapor şubesiyle iletişime geçtim fakat iki gündür herhangi bir dönüş yapılmadı, sürekli oyalandım. Ustanın verdiği bilgiye göre motor tamiri için yaklaşık 100 bin tl masraf çıkacağı öngörülüyor. Ekspertiz raporunun garantili olduğu söylendi ancak kapsamı hakkında net bir bilgi verilmedi.
Plaka: 27 AGT 936. Otorapor’dan, bize verilen güvence ve taahhüt doğrultusunda mağduriyetimizin giderilmesini ve oluşan masrafın karşılanmasını talep ediyorum.
Zuhal Hanım selamlar, Firmamızdan 2007 model 18 yaşında ve 305.359 Km.de bir araç satın almak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Araç motorunda işlem olması sebebi ile EGM Emniyet Genel Müdürlüğü tarafından motorunun değiştiği ibareli motor numarası vardır. Ayrıca aracınızda onlarca problem arıza işlem masraf ve sorunlar tespit edilmiştir. BU sorunlar ve problemler sebebi ile acil servis müdahalesi gereklidir uyarısı da ekstra olarak ekspertiz raporunuza yazılmıştır ve size tek tek anlatılmıştır. Ayrıca motor piston kompresyon testi uyarısı ekstra olarak yazılmıştır. Bu kadar soruna probleme sıkıntıya ve size yapılan uyarılara rağmen bu aracı maalesef bilerek ve isteyerek satın almayı tercih etmişsiniz. Sonrasında bu mecraya gelip iftira içerikli yalan beyanlardan oluşan sahte şikayet yazmışsınız. Özet ekspertiz raporunuz aşağıdadır. detaylı raporda yazılanlar maalesef harf sınırlaması sebebi ile buraya sığmamaktadır. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Aracın motoru komple değişmiş EGM kaydı mevcut aracın motorunda birçok noktada yoğun yağ kaçakları mevcut servis kontrol aracın PTT kilometre kayıtlarında kilometrede tutarsızlık oynama mevcut Motor Koruyucu Kapağı/Hava Filtre ve Boruları Motor Koruyucu Kapağı Yok Antifiriz Yok Akü(%) Şarjı veya değişim tavsiye edilir (Kötü) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Sesli Çalışma Mevcut,Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Motor Üst Bölge Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut Motor Piston Kompresör testi gerekli mi? Sesli vuruntu bir çalışma mevcut (EVET) Motorda Vuruntulu Çalışma Mevcut mu? Evet Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? Periyodik bakım tavsiye edilen (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Mevcut mu? Motor komple değişmiş EGM motor numarası mevcut (Evet) Emme Manifoldu Durumu İşlemli Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Motor Karteri Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut Ön Krank Keçesi Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut Ön Fren Balata ve Diskler Fren disklerin de aşınmalar mevcut (Orta) Yağ Soğutucusu Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut Motor ve Şanzıman Alt Takozları Motor kulağında vibrasyon mevcut Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Yukarda Kavrama Durumu Var Arka Krank Keçesi Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Direksiyon Kutusu Yağ Sızdırmazlığı Boşluk Mevcut Lastiklerin Genel Durumu 2024 (İyi) Ön Fren Hortumları Kilometre yaş sebebiyle değişim tavsiye edilir (Orta) Arka Fren Hortumları Kilometre yaş sebebiyle değişim tavsiye edilir (Orta)
Sizin burada bahsettiğiniz ufak sorunlarla bizim arabanın kalbi olarak nitelendirdiğimiz ve arıza yaşadığımız motor problemi ile hiç alakası yok. Bana burda saymış olduğunuz kontrol tavsiyeniz bulunan kayış veya lastik gibi parçalar ile sizin muayenizden 8 gün sonra 100 km bile gitmeyen araçta motorun yerinden çıkacak kadar şiddetli titremesinin asla alakası yok. Yalan beyan gibi bir şey asla söz konusu değildir. Ben yarın yasal süreci başlatacağım. Lütfen sizde en hızlı şekilde suç duyurusunu yapın. Size güvenecek insanlar yorumumu görsün, firmanızı bilsin ki ona göre gelsin diye buradan yazdım. Tabii ki hakkımı yasal yollarla arayacağım.
