
"Sorunumuz çözüldü sahte site ile başkaları dolandırıcılık yapmaya çalışmış. Otoplus yetkilileriyle durumu çözdük"

"Sorunumuz çözüldü sahte site ile başkaları dolandırıcılık yapmaya çalışmış. Otoplus yetkilileriyle durumu çözdük"

"Çağrı merkezine ilettiğim şikayet üzerine hızlıca iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Letgo Otoplus'tan (Otonet Motorlu Taşıtlar) Dacia Sandero araç aldık, 24 Ka...sım tarihinde. Sitelerinde 'ek masraf yok' demelerine rağmen, 3.000 TL note
21.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Vega AVM Otoplus şubesinden 2020 model Volkswagen T-Roc aracı 1.485.000 TL bedelle sa...tın aldım. Satış öncesinde ekspertiz yaptıramadığım için, aracı aldıktan bir gün sonra kendi imkanlarımla ekspertize götürdüm. Otoplus’un verdiği ekspertiz raporunda aracın soruns

21.11.2025 tarihinde Otoplus firmasının İstanbul Vega AVM Otoplus şubesinden Volkswagen T-Roc marka araç satın aldım. Sa...tış sürecinde aracı incelerken, satış sorumlusu M*** Bey aracın yedek anahtarının olduğunu özellikle belirtti. Ancak aracın üzerindeki bilgi formunda yedek anahtar olmadığı ibaresi
17 Kasım 2025 tarihinde Otoplus Bornova şubesine araç satışı için geldim. Şubeye girişte sıra aldım ve uzun süre bekledi...m. Ancak bu süre boyunca hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi, tamamen görmezden gelindim. Şubede çalışanları bile göremedim ve ilgisizlikten dolayı çok pişman oldum. Herhang

2023 Temmuz ayında İstanbul Sultangazi Otoplus şubesinden Renault Clio marka aracı 30.000 km’de satın aldım. Satış sıras...ında hem sözlü olarak “Biz motoru değişmiş araç almayız da satmayız da” denilerek güvence verildi, hem de herhangi bir şekilde aracın motor değişimiyle ilgili bilgi verilmedi. 24.

07.10.2025 tarihinde aracımı satmak amacıyla Otoplus internet sitesinden Volkswagen Tiguan model aracım için fiyat tekli...fi aldım. Sistem üzerinden aracımın tüm bilgilerini eksiksiz girerek 2.707.700 TL’lik bir teklif verildi. Ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip 11.10.2025 tarihine İs

07.10.2025 tarihinde Otoplus firmasının internet sitesinden 2023 model SsangYong Torres 4X4 aracım için fiyat teklifi al...mak istedim. Ancak internet sitesi üzerinden fiyat teklifi alamadım. Ertesi gün Otoplus tarafından arandım ve bazı araçlarda online teklif verilemediği, aracımı ekspertize getirmem

27 Eylül 2025 tarihinde Oto Plus Bağcılar şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Firmanın internet sitesinde aracın tüm kusu...rlarını eksiksiz şekilde belirttim. Özellikle göçük olarak belirttiğim bir bölgeyi, şube çalışanları hasar olarak değerlendirip daha önce verdikleri tekliften 100 bin tl daha düşük

24 Eylül tarihinde Otoplus Eskişehir şubesinde Ford Tourneo Courier aracımın alım-satım işlemi için başvurdum. Telefonda... bana verilen fiyat üzerinde mutabık kaldık ve randevu oluşturuldu. Ancak randevu sonrası, aracımın sitede Titanium donanım paketi olarak işaretlendiği, aslında daha dolu olan acti
23/09/2025 tarihinde otoplus Ankara Nata Vega şubesinden Opel Astra marka bir araç satın aldım. Aracı alırken bana aracı...n kusursuz olduğuna dair belge verildi ve sözlü olarak da bu şekilde beyan edildi. Bu beyana güvenerek farklı bir yerde ekspertiz yaptırmadan aracı satın aldım. Geçtiğimiz günlerd

"Teşekkürler"

14.11.2024 tarihinde Otoplus Letgo Vega AVM şubesinden, 12 ay/20.000 km garantili olarak belirtilen 2021 model, 16.000 k...m’de Renault Clio 1.0 tce otomatik bir araç satın aldım. Satış sırasında sadece arka sağ çamurlukta lokal boya olduğu belirtildi ve ekspertiz raporunu talep ettiğimde, bu raporu ta

Aracımı Otoplus Esenyurt şubesine satmak için götürdüm. Görüşme sırasında, eğer aracımda beyanım dışında bir dış kozmeti...k kusur çıkarsa fiyatı düşürüp teklif yapacaklarını, ancak teklifi kabul etmemem durumunda 4000 TL’lik hizmet bedelini iade etmeyeceklerini belirttiler. Sadece motor veya mekanik k

Otoplus İstanbul Maslak şubesinden Renault Clio 2023 model bir aracı satın almak üzere ilana başvurdum. A**** e* İsimli ...çalışan, aracın satışa hazır ve sorunsuz olduğunu belirterek 1 Eylül tarihinde benden 10.000 TL kapora istedi. Kaporayı gönderdim ve 2 Eylül’de noter huzurunda aracı teslim alacağı
"Geç de olsa süreç güzel bir şekilde sonuçlandı, gerekli onarımlar yapıldı. Bu süreç boyunca takibi sağlayan ve yardımlarını esirgemeyen başta Yasemin Hanım olmak üzere otoplus markasına teşekkürlerimi iletiyorum."
31.01.2025 tarihinde Otoplus’tan İzmir’den teslim aldığım 2023 model Toyota Corolla Dream X-pack aracı, İstanbul Ataşehi...r şubesinde işlemlerimi yaparak satın aldım. Aracı yaklaşık 7 ay sonra satmak istediğimde, bana “dolu hasarsız” olarak satılan bu aracın aslında dolu hasarlı olduğunu fark ettim. S

4 ay önce Otoplus İzmir şubesinden 93.000 km’de Renault Megane 4 otomatik vites araç satın aldım. Aracı aldığım günden b...u yana kalkışlarda titreme ve uğultu problemi yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce bu sorunla ilgili şubeye başvurdum ve defalarca gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Baskı ba
24 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da 2015 model Clio aracımı Otoplas’a sorgulattım. Piyasa değeri yaklaşık 850.000 TL o...lan aracıma, tavanında kuş lekesi yanığını bilmeden 740.000 TL gibi oldukça düşük bir başlangıç teklifi verdiler. Daha sonra beni aradıklarında, tavanındaki kuş lekesi yanığını öğr

"Sorunumuzla ilgilenip firmanızın arkasında durduğunuz için ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederiz."
18/08/2025 tarihinde İzmir Bornova Otoplus şubesinden Ford Courier aracım i...çin 772.000 TL’lik teklif aldım ve randevu saatinde şubeye gittim. Eksperti
18.08.2025 tarihinde Renault Symbol aracım için Gaziantep Otoplus şubesinde ekspertiz hizmeti almak üzere randevu oluştu...rdum ve belirtilen saatte şubeye gittim. Aracımın arka kısmında daha önce bir kaza olduğu bilgisini önceden iletmiştim. Ancak ekspertiz sırasında, arka şasede işlem olduğu gerekçes


"E** hanıma teşekkürler"

Otoplus’tan 2022 model Seat Arona Style marka aracı Haziran ayında Ankara’dan, tamamen güvene dayalı olarak görüntülü gö...rüşme ile satın aldım. Aracım İstanbul’a Otoplus’un kendi çekicisiyle gönderildi. Toplamda 1.230.000 TL ödeme yaptım. Araç bana ulaştığında, ekspertiz raporunda “var” olarak belirt


2 yıl önce İstanbul Vega AVM Otoplus şubesinden Opel Corsa marka bir araç satın aldık. Aracı alırken Otoplus’un kendi ek...spertiz raporuna güvendik ve sadece 2 parça boyalı olduğu bilgisiyle, ayrıca bize de özellikle “2 yerinde boya var” diye bilgi verilmişti. Bu şekilde satın alma işlemini gerçekleşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96