to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Otoplus Ataşehir şubesine, Volkswagen Polo aracım için verilen 846.000 TL’lik ön fiyat teklifi üzerine gittim. Şubede “sürpriz fiyat yok” şeklinde afişler ve görseller bulunmasına güvenerek işlemi devam ettirdim; ancak ekspertiz sonrasında yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ekspertiz incelemesi sonrası, kaputta bulunan çok küçük bir boya hasarını gerekçe göstererek kaputun komple boyanacağını, aracı “müşteriye temiz vermeleri gerektiğini” söyleyip, ön tekliften yaklaşık 100.000 TL daha düşük bir fiyat sundular. Söyledikleri kusur o kadar ufak bir detaydı ki, “Bunun için gerçekten kaput boyanır mı, ne diyorsunuz? ” diye sorduğumda aynı söylemi tekrar ettiler.
Aynı aracı Otoplus’a gitmeden önce ve sonra farklı ekspertizlere de gösterdim; hiçbirinde bu nokta önemsenmedi, konu dahi edilmedi. Buna rağmen Otoplus ekspertizinin bu küçük ayrıntıyı bahane ederek fiyatı bu kadar aşağı çekmesi, şubede gördüğüm “sürpriz yok” vaadiyle tamamen çelişiyor ve sürecin yanıltıcı olduğunu gösteriyor. En büyük sürprizi kendileri yaptı.
Sonrasında aracımı çok daha iyi bir fiyata farklı bir firmaya sattım.
Otoplus Ataşehir şubesine randevu saatinde ekspertiz için gittim. Aracımı iki gün önce yıkattım ve gitmeden önce tekrar su sıktırdım. Ancak aracım temiz olmasına rağmen yıkanması gerektiği ve ekspertiz yapılamayacağı söylendi. Başka bir güne randevu verilmek istendi fakat kabul etmedim. Ertesi gün b...
04.04.2025 günü aracım için otoplus'tan ön fiyat teklifi aldım, ardından ekspertiz için randevu oluşturdum ve otoplus'ın yerine gittim. Aracımda benim söylediğimin haricinde bir şey çıkmaması durumunda fiyatın geçerli olduğunu söylediler. Ekspertizin ardından söylediklerimizin dışında bir şey çıkmad...
Otoplus'ta, fiyat tutarsızlığı ve ekspertiz hizmet mağduriyeti yaşadım. Otoplus'ta aracıma ön teklifte verilen 354.000-387.000 TL fiyat aralığına rağmen, bütün bilgileri doğru olarak girmeme ve müşteri yetkilisinin 'taban fiyatın altında fiyat teklifi verilmez' bildirimine rağmen 320.000 TL gibi piy...
2016 model Volkswagen Polo marka aracım için ön fiyat teklifi aldım, ertesi güne ekspertiz randevusu oluşturuldu. Randevuya gitmeden önce Otoplus müşteri hizmetlerinden arandım ve araçta işaretlediğim dışında bir problem olup olmadığı soruldu. Ben de tavanda 7-8 adet ufak dolu hasarı olduğunu söyled...
Carvak firması, 03.01.2025 tarihinde Volkswagen Polo marka aracım için 1.335.000 TL’lik fiyat teklifi verdi ve bu teklife istinaden beni expertize davet etti. Ben de verilen bu sözlü teklife güvenerek aracımı yıkattım, zaman ayırdım ve expere götürdüm. Ekspertiz sonrasında, daha önce belirttikleri ...
Yorumlar