Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Otoplus
  • Ekspertiz Sonrası İade Edilmeyen Hizmet Bedeli Ve Rapor Talebi
ID:33653034

Ekspertiz Sonrası İade Edilmeyen Hizmet Bedeli Ve Rapor Talebi

profile
Oğuz
Otoplus
12 Eylül 2025 15:04
3.394

Aracımı Otoplus Esenyurt şubesine satmak için götürdüm. Görüşme sırasında, eğer aracımda beyanım dışında bir dış kozmetik kusur çıkarsa fiyatı düşürüp teklif yapacaklarını, ancak teklifi kabul etmemem durumunda 4000 TL’lik hizmet bedelini iade etmeyeceklerini belirttiler. Sadece motor veya mekanik kusur olması halinde 4000 TL’lik hizmet bedelinin iade edileceğini ve aracı almayacaklarını söylediler. Ben de bu şartları kabul ettim ve özellikle sordum: “Beyanım dışında bir kozmetik kusur çıkarsa ve teklif vermezseniz, ücretimi iade edecek misiniz? ” Onlar da böyle bir durumda mutlaka teklif verdiklerini söylediler.

Ekspertiz işlemi sonrasında aracımın tavanında pas lekesi olduğu için aracı almak istemediler. Ben de ücret iademi talep ettim, ancak iade yapılmadı. Üstelik 2 gündür Otoplus’ı aramama rağmen bana dönüş yapılmadı. Paramı iade etmeyeceklerse en azından ekspertiz raporumu vermelerini istedim, fakat onu da tarafıma iletmiyorlar. Ekspertiz raporumun en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Otoplus Logo
Otoplus
12 Eylül 2025 15:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Otoplus Letgo Ekspertiz Randevusunda Yaşanan Zaman Kaybı Ve İlgisizlik

profile
Yaşar
Otoplus
14 Ağustos 2024 07:57
8.563

Otoplus Letgo, başka bir ilan sayfasında yer alan aracım için bana ulaşıp ekspertiz sonucunda fiyat teklifi vermek istediklerini söylediler. Araç hakkında detaylı sorular sordular. Aracımda herhangi bir boya değişeni olmadığını söyledim, sadece tavanda köşede bir noktada kuş pisliği lekesi olduğunu,...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Otoplus'ta Ekspertiz Sonrası Değişen Teklif Ve Kurumsallıktan Uzak Yaklaşım

profile
Gökhan
Otoplus
13 Mayıs 2025 19:16
5.355

Otoplus ön teklifi sonrası oluşturulan ekspertiz randevusuna gittim. Ekspertizden 30 dakika sonra Sonteklif için arandım ve önerilen teklifi kabul ettim. Satış işlemlerinin saat nedeni ile ertesi gün gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Sonrasında tekrar arandım ve araçla ilgili kusurlar tarafıma sa...

Ekspertiz Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
Otoplus
03 Ekim 2025 10:39
3.570

27 Eylül 2025 tarihinde Oto Plus Bağcılar şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Firmanın internet sitesinde aracın tüm kusurlarını eksiksiz şekilde belirttim. Özellikle göçük olarak belirttiğim bir bölgeyi, şube çalışanları hasar olarak değerlendirip daha önce verdikleri tekliften 100 bin tl daha düşük...

Otoplus Letgo Ekspertiz Sonrası Düşen Fiyat Teklifi Şoku!

profile
Mücahid
Otoplus
04 Nisan 2025 18:42
4.907

04.04.2025 günü aracım için otoplus'tan ön fiyat teklifi aldım, ardından ekspertiz için randevu oluşturdum ve otoplus'ın yerine gittim. Aracımda benim söylediğimin haricinde bir şey çıkmaması durumunda fiyatın geçerli olduğunu söylediler. Ekspertizin ardından söylediklerimizin dışında bir şey çıkmad...

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Güvenilmez Fiyat Politikası

profile
Erdal
Otoplus
09 Kasım 2024 17:15
4.750

Merhaba, 09.11.2024 tarihinde Otoplus'tan 640-708.000 arası fiyat teklifi aldım (neredeyse 3 gündür teklif istiyorum ve hep aynı teklifler verildi). Aynı gün ekspertiz için randevu oluşturdum ve gidip ekspertizimi yaptırdım. Yarım saat sonra fiyat bildirileceği söylendi, aracımda herhangi bir kusur ...

Benzer Şikayet Yaz