Ekspertiz Sonrası İade Edilmeyen Hizmet Bedeli Ve Rapor Talebi

Aracımı Otoplus Esenyurt şubesine satmak için götürdüm. Görüşme sırasında, eğer aracımda beyanım dışında bir dış kozmetik kusur çıkarsa fiyatı düşürüp teklif yapacaklarını, ancak teklifi kabul etmemem durumunda 4000 TL’lik hizmet bedelini iade etmeyeceklerini belirttiler. Sadece motor veya mekanik kusur olması halinde 4000 TL’lik hizmet bedelinin iade edileceğini ve aracı almayacaklarını söylediler. Ben de bu şartları kabul ettim ve özellikle sordum: “Beyanım dışında bir kozmetik kusur çıkarsa ve teklif vermezseniz, ücretimi iade edecek misiniz? ” Onlar da böyle bir durumda mutlaka teklif verdiklerini söylediler.

Ekspertiz işlemi sonrasında aracımın tavanında pas lekesi olduğu için aracı almak istemediler. Ben de ücret iademi talep ettim, ancak iade yapılmadı. Üstelik 2 gündür Otoplus’ı aramama rağmen bana dönüş yapılmadı. Paramı iade etmeyeceklerse en azından ekspertiz raporumu vermelerini istedim, fakat onu da tarafıma iletmiyorlar. Ekspertiz raporumun en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.