to read complaints and reviews, or file yours.Motoru Değişmiş Araç Bilgisi Gizlenerek Satış Yapılması Ve Mağduriyet
2023 Temmuz ayında İstanbul Sultangazi Otoplus şubesinden Renault Clio marka aracı 30.000 km’de satın aldım. Satış sırasında hem sözlü olarak “Biz motoru değişmiş araç almayız da satmayız da” denilerek güvence verildi, hem de herhangi bir şekilde aracın motor değişimiyle ilgili bilgi verilmedi.
24.10.2025 tarihinde aracı satmak için ekspertize soktuğumda, aracın 28.000 km’de komple motorunun değiştiğini servis kayıtlarından öğrendim. Bu bilgi bana satış öncesinde ne sözlü ne de yazılı olarak iletilmedi. Şu anda aracımı bu şekilde değerinde satamıyorum ve mağdur oldum. Satın alma sırasında yaklaşık 940.000 TL ödeme yaptım.
Şikayetimi Otoplus müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt alındı ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı.
Ayıplı mal satışı nedeniyle aracımın güncel fiyattan geri alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. otoplus
Sonuçta bu araç, sizden alındığı gibidir. Herhangi bir değişeni, boyananı yoktur. O halde neden bekliyoruz anlamış değilim. Sadece iki yılda 8000 km kullanılmıştır. Sizlere güvendiğimiz için bugüne kadar ailem tarafından sizden üç araç satın aldık. Güvendiğimiz için satın aldığımızda ekspertiz yaptırmadık! Lütfen güvenimizi boşa çıkarmayınız. Yeni bir araç alacağımız için, karşı tarafa kapora verildi. Fiziki zihnet bozduruldu. Kredi çekildi. Otopulus Letgo nun sattığı arabada eksik beyan olduğunu bilmediğimizden ortada kaldık. Mağduruz. Mağduriyetimizin ivedilikle mümkünse bugün çözülmesini bekliyoruz.
Oto Plus ile ilgili şikayetleri okudukça hayretler içindeyim müthiş bir güven sorunu var gibi yazılanlar beni çok korkuttu böyle bir firmadan gelen şikayetleri ağzım açık okudum