Yetkili Servis Hatası: Kapı Yalıtımı Sorunu

2016 model BMW 320ied F30 kasa kodlu aracıma park halinde vurulması sonucu arka kapı sacının değişimi Kasım 2024 tarihinde Otomol Ataşehir Yetkili Servisinde yapıldı. O güne kadar su drenajı konusunda hiçbir problem yaşamamışken bu değişim sonrasında Nisan 2025 tarihinde bayram tatili nedeniyle şehir dışına çıkmam nedeniyle aracım ilk defa birkaç günlüğüne açıkta kaldı. Ve bu süreçte hava yağışlıydı. Bu yağışlar sonrasında aracıma bindiğimde değişen sağ arka kapı tarafındaki döşemede su birikintisi oluştuğunu gördüm. Yetkili servisteki yalıtım malzemesinin düzgün uygulanmadığından ya da iç taraftaki drenaj deliklerinin yanlışlıkla kapatıldığından şüpheleniyorum. Yapılan işlemin kontrol edilmeden aracın teslim edildiğini düşünüyorum çünkü aracı o zamanki onarım sonucunda teslim alırken sesini, camın açılıp açılmadığını, kapı altı ışık kontrolünü yapmıştım ve sağ arka kapı hoparlörüm çalışmadığını tespit etmiştim. Araç kontrolleri tam yapılmadan o vaziyette teslim edilmek istenmişti. O gün servisten ayrılmadan bu konuyu kendi gözleri önünde tespit ederek belirttiğim için aracı servise tekrar almış ve ses problemini çözmüşlerdi. Ama yalıtım malzemesini ben nasıl kontrol edebilirimki. İlk yağışta bu problem oluştu işte. Ben her kış mevsimi başında sunroof ve görünür kısımlardaki drenaj deliklerinin temizliklerini yapmaktayım. Normal şartlarda böyle bir durumun olmaması gerekiyordu. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.