to read complaints and reviews, or file yours.Otomol Ataşehir Servisinde Saygısız Hizmet Deneyimi
Otomol Volvo Ataşehir servisine aracımı bakıma bıraktım. Öncelikle servis teslim yetkilisi Z** Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.
Bu arada, servise bakım için bıraktığım V40 Cross Country aracım için takas düşündüğümü Z***Hanım'a ilettim. Kendisi, 2. El satış M** Bey ile beni görüştürdü. M** Bey, benimle dalga geçercesine kaba bir şekilde konuşup alaycı bir tavırla 'Cross Country diye bir aracımız yok, bana söylediniz başkasına söylemeyin, size gülerler' diye dalga geçerek cevaplar verdi. Böylesi tecrübesiz, saygısız, bir eleman nasıl böylesi bir kurumda çalıştırılıyor, aklım mantığım ermiş değil. Servisten ayrıldıktan sonra gerekli yetkililer ile görüşüp durumu izah ettim, çok teşekkür ederim. Gerekli ilgi ile dönüş yapıldı. Otomol Ataşehir'den ricam, M**Bey denen bu arkadaşı tekrar eğitime alıp müşteri ilişkilerini tekrardan izah etmeleridir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle, hizmetlerimizi sürekli geliştirmemizde yardımcı olacak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon, mesaj ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Tüm geri bildirimlerinizi OTOMOL İletişim Merkezi hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, OTOMOL
