İnternetten Aldığım Ön Teklif Ve Gerçek Fiyat Arasındaki 100 Bin TL Farkla Yanıltıldım

Otokoç İkinci El’in internet sitesi üzerinden aracımı satmak için tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girerek bir ön fiyat teklifi aldım. Verilen fiyatı kabul ederek randevu oluşturdum ve İstanbul trafiğinde ciddi zaman harcayarak belirtilen noktaya ekspertiz için gittim.

Ekspertiz sonucunda, benim beyan ettiğim dışında herhangi bir ek hasar, değişen parça ya da farklı bir durum çıkmamasına rağmen, internet üzerinden verilen ön teklif ile orada sunulan nihai fiyat arasında yaklaşık 100.000 TL gibi son derece ciddi bir fark olduğunu öğrendim. Bu durumu sorduğumda, internetten verilen ön fiyatın yapay zeka tarafından oluşturulduğu, nihai fiyatın ise ilan sitelerine bakılarak belirlendiği tarafıma söylendi.

Araçta ekstra bir kusur bulunmamasına rağmen bu kadar büyük bir fiyat düşüşü yapılması, internetten verilen ön teklifin müşteriyi kuruma çekmek için yanıltıcı bir şekilde kullanıldığı izlenimini oluşturmaktadır. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de İstanbul trafiğinde boşa vakit ve yakıt harcamış oldum. İnsanları yüksek fiyat teklifiyle ekspertize çağırıp, sonrasında çok daha düşük bir rakam sunmak ticari etik açısından doğru değildir.

Benim yaşadığım bu olumsuz sürecin, araç satmak isteyen başka kişilerin de başına gelmemesi için bu sürecin incelenmesini ve kullanılan fiyat politikasının daha şeffaf, açık ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Bununla birlikte, aracımı satma niyetim devam etmektedir. Eğer piyasa koşullarına uygun, makul ve ön teklif ile arasında bu kadar büyük fark olmayan revize bir teklif sunulursa aracımı firmanıza satmaya açık olduğumu da belirtmek isterim.