Alfa Romeo Junior Yan Aynası Serviste Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim ilginiz için"

"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim ilginiz için"

Otokoç Zincirlikuyu servisine 34 KEM 356 plakalı Jeep Avenger aracımı 15.000 km bakımı için götürdüm. Aracımla ilk olara...k Ş**** Hanım ilgilendi ve aracımda yapılması gereken bir yazılım güncellemesi olduğunu, bunun da bakım kapsamında yapılacağını söyledi. Bakım ve güncellemeler tamamlandıktan sonra
Otokoç İstinye 2. el satışından aldığım ikinci el Jeep Renegade, bakımlı diye satıldı ancak araba bakımsız çıktı. Aldığı...m iki günü şöyle öğrendim: yolda giderken motor ikaz lambası yandı, servis yerini aradım, başka servise yönlendirdi; partikül arızası yapmış ve ne tesadüf ki şanzıman yağ kaçağı va
"Destekleri için teşekkürler"
23.10.2025 tarihinde 50.000 TL kapora, 28.10.2025 tarihinde ise 1.345.000 TL ödeyerek Fiat Egea marka aracı Otokoç İstin...ye şubesinden satın aldım. Aracın ticari taksi işlemleri noterde yapılırken bandrol vergisinin firma tarafından ödenmediği ortaya çıktı. Bu durum üzerine satış işlemini gerçekleşt
Spoticar adlı 2. el araç satış sitesinden bir araç beğendim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sonra aracı bakmaya gitt...iğimde bana öyle bir araç olmadığı, 2. el araçların başka bir adreste olduğu söylendi. Otokoç Zincirlikuyu şubesinin ilanları yanıltıcı, düzgün bilgi yok. Boşu boşuna gidip hem işi

"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"
"Bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim."
11 Haziran 2025 tarihinde saat 11:00’de Doblo Kargo2 aracımı Zincirlikuyu Otokoç servisine 90.000 bakımı için teslim ett...im ve aynı gün saat 18:00’de teslim aldım. Bakım için toplam 14.344,87 TL ödeme yaptım. Frenlerden ses geldiğini, balatalarda sorun olabileceğini özellikle belirtmeme rağmen, servi
2020 model Jeep Compass Longitude aracım, Temmuz 2025’te yolda aniden şanzıman ve motor arızası uyarı ışıklarının yanmas...ı nedeniyle İstanbul Zincirlikuyu Otokoç servisine götürüldü. Serviste yapılan incelemede yağ pompası kaynaklı olarak yağ pompası, silindir kapak contası ve civatalarının değişmesi
Merhaba, başımdan geçen bu olayı paylaşmak istedim. Bazen ekranlarda seyredip 'Yok canım, daha neler?' dediğimiz olaylar... başımıza her an gelebilir. 2 Haziran 2025'te Otokoç Zincirlikuyu bayisinden sıfır Doblo Premio araç aldım. Aracın tavanında, arka kısmına doğru çizik ve hafif ezikleri 5 Haziran'd



Jeep compass şanzıman tireme, aşırı sarsıntılar ve auto start stop sigorta sistemi ve frenden ayağınızı çektiğiniz de ge...ri kayma sorunları. Aracım 2020 model Jeep compass. Tecrübeli kullanıcıyım. Bu sorunlar dan bahseden başkaları da olmuş. Garantiniz var ise ilgili işlemler için servis ile görüşün.
11.08.2024 tarihinde Otokoç Zincirlikuyu firmasından aldığım aracıma kasko yaptırdım. Poliçemi değiştirmek üzere 28.03.2...025 ve 29.04.2025 tarihlerinde mesaj atmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. S**** isimli Otokoç sigorta çalışanını sigorta poliçemi değiştirmek için üç kez aradım, telefonuma b


34 meh 668 Plaka no.lu aracımızla 17.02.2025 tarihinde yapılan kaza sonrası 18.02.2025 tarihinde Otokoç Zincirlikuyu Fia...t Servisine aracımız teslim edilmiştir. 07.03.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede araç için yurt dışından parça beklediklerini ve bu sürecin 45 gün süreceğini öğrendik. 08.03.2025



Nisan 2024 tarihinde Birmot Zincirlikuyu'dan Fiat Egea araç satın aldım. Sonrasında aracın dönüşlerinde ses gelmeye başl...adı. Bunun için defalarca servise gittim. Sesin teneke jant olduğu için geldiğini söylediler (arabanın orijinal jantı bu arada) ve beni yolladılar. Konuyu TOFAŞ'a açtım sonrasında
Fiat Ducato aracım arızalandı 20 gün önce yetkili servise bıraktım. Ancak araç güncel değeri 400 bin TL, Otokoç Zincirl...ikuyu bize 280 bin TL fatura çıkarttı. Değişen parçalar: 4 enjektör, 4 disk fren balata ve triger kayışı. Kendilerinden indirim talep ettik, yardımcı olmadılar. Başka bir yetkili s
Otokoç Zincirlikuyu servis hizmeti müşteri ilişkileri vasat, hatta vasatın altındadır. Garantili aracın aküsünü değiştir...memek için bir haftada 4 gün mağdur edildik. Bir servis düşünün, yedek aküsü yok, akü şarj etme için 32 saat aracınızı yatırıyor. Sonra bir gün sonra araç tekrar akü arızasından ça
Zincirlikuyu Otokoç firmasına 4 Eylül 2024 tarihinde kaza nedeniyle aracımı...zı bıraktık. Sigorta şirketimizden birkaç gün sonra yedek araç temin edildi

Konu: Araç Teslimatı ve Mağduriyet Nedeniyle Şikayet ve Tazmin Talebi Sayın Yetkili, Otokoç İstinye ve Zincirlikuyu şu...belerinden sıfır araç alımıyla ilgili yaşadığım süreç hakkında sizi bilgilendirmek ve şikayetimi dile getirmek istiyorum. İki ay önce Otokoç’tan sıfır araç alımı amacıyla görüşme
Otokoç Zincirlikuyu bayisinden araç almak için bir kapora bedeli gönderdim. Fakat aynı gün içerisinde satıştan vazgeçip ...kapora bedelinin iadesini talep ettim. Satışı yapan yetkili, 3 iş günü içerisinde kaporanın geri iade edileceğini söyledi. Üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen iade yapılmadı. Bugü
22.06.2024 tarihinde Otokoç Zincirlikuyu servisinde Jeep Renegade (2023-8.300 km) marka aracımın ilk yıl bakımını yaptır...dım. Olağan bakım işlemleri dışında herhangi bir işlem olmadı ve 12.776 TL ödeme yaptım. Aynı dönemde arkadaşım BMW 2 marka aracının ilk yıl bakımı olağan işlemleri kapsamında 5.29


Şubat 2024 tarihinde şirket aracı olarak 7 adet Fiat Egea Cross Wagon Lounge 1.6 m. Jet Plus satın aldık. Kullanmakta ol...duğum araçta vites geçişleri, hızlanma, gaz yememe, yüksek devirli çalışma, maksimum hız seviyesi ve şanzıman ısınması problemleri yaşamaya başladım. Fiat’ı arayarak durumu anlattı
31.10.2023 tarihinde Otokoç Zincirlikuyu'dan bir adet Fiat Cross Line model araba aldım. 1) Teslimat anında arabanın mot...oru yıkandı. 2) Fiat fabrikası eksik yağ koyduğunu söylediler, yağ eklediler. 3) Bir teknisyen elinde bir tablet ile cihazı uyandırdığını iddia etti. Ben de aracı çalıştırdım, 320
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100