4
Çözüldü
Otokoç Zincirlikuyu'da Müşteri Hizmetleri Ve Evrak Sorunu
Zincirlikuyu Otokoç firmasına 4 Eylül 2024 tarihinde kaza nedeniyle aracımı...zı bıraktık. Sigorta şirketimizden birkaç gün sonra yedek araç temin edildi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Erkan
Doğrulanmış
Temmuz 2023'den beri üye
Şikayetleri
4
Çözüldü
BMW İ 4 2. Ayda Panel Arızası Verdi Ve Bize Hala Araç Tahsil Edilmedi
"Bize araç tahsisinde yardımcı olan servis müdürü hamdi beye teşekkür ediyoruz. Aracımızın arızasının son durumu ile ilgili bilgilendirilebilirsek daha da memnun kalacağız"
İki ay önce aldığımız BMW i4 aracımızın ön panelinde bir sorun meydana geld...i. Bir hafta önce İstinye Borusan Oto'ya bıraktık. Aracımız orada ve paneli
Yorumları
4
Çözüldü
BMW İ 4 2. Ayda Panel Arızası Verdi Ve Bize Hala Araç Tahsil Edilmedi
"Bize araç tahsisinde yardımcı olan servis müdürü hamdi beye teşekkür ediyoruz. Aracımızın arızasının son durumu ile ilgili bilgilendirilebilirsek daha da memnun kalacağız"
İki ay önce aldığımız BMW i4 aracımızın ön panelinde bir sorun meydana geld...i. Bir hafta önce İstinye Borusan Oto'ya bıraktık. Aracımız orada ve paneli
Erkan
17 Nisan 2024 00:354.770
Şikayetimi yaptığım tarihten sonra yetkili servisten arandım fakat yine önceki aramalarımda çözüm bulamamış arkadaşlara yönlendirilmek istendim. Israrla daha yetkili birisi ile görüşme talebim kabul edildi ve servis müdürü hamdi bey beni aradı. Kısa süre içerisinde mağduriyetimizi çözerek bize araç tahsil edildi. Şu anda aracımız halen serviste olsa da araç tahsil edildiği için durumu daha kolay tolere edebiliyoruz. En kısa sürede kendi aracımızın teslim edilmesini de bekliyoruz. Süreci hızlıca çözüme kavuşturduğu için BMW yetkililerine ev servis sorumlusu hamdi beye teşekkür ediyorum.