to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde Linea aracımı Bursa Nilüfer'deki Fiat Otokoç Yetkili Servisi'ne yağ yakma sorunu ile verdim. Yaklaşık iki hafta sonra inceleme sonrasında egzoz tarafında bir parçanın bozuk olduğu bundan dolayı yağ yaktığını söylediler ve bu parçayı değiştiler. Değişim sonrası testlerde aracın yağ yakma sorununun geçtiğini söylediler. Bende eğer geçmediyse diğer sorunları gözardı edip sadece yağ yakma sorununun çözülmesini isteyecektim. Ancak ısrarla yağ yakma sorununun geçtiğini söylediler. Bende bu nedenle diğer eksiklerinde yapılmasını söyledim. Diğer eksikler yağ yakma sorunun neredeyse 7-8 katı masraf çıkarttı. Aracı 21.07.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak 1 hafta kullandıktan sonra tekrar eski şekilde yağ eksiltmeye başlattı. Ben defalarca yağ yakma sorununun düzelip düzelmediğini sorduğum halde bana kesinlikle düzeldi dendi bende bu yüzden diğer eksiklerin yapılmasını istedim. Ancak şu an araç hala yağ yakıyor. Neredeyse 100.000 TL'ye yakın ücret ödememe rağmen benim neredeyse 7 aydır uğraştığım ve en son sanayideki tamircilere güvenemediğim için servise güvenip yağ yakma sorununun çözülmesi için verdiğim araç hala yağ eksiltiyor. Servis bile bunu yapıyorsa sanayi tamircileri ne yapmaz diyor insan. Bu nedenle en kısa süre içinde bir geri dönüş yapılmasını arz ediyorum.
24.08.2023 tarihinde Otokoç otomotiv Nilüfer Fiat yetkili servisinde aracıma LPG sistemi taktırdım. Süreç olarak hayatımda yaşadığım en problemli işlemlerden birisiydi. Önerilen LPG sisteminin detaylı bilgileri kullanıcılara en başta aktarılmıyor. Aracımı teslim aldığımda bagaj altında ne yeni stra...
Kasım 2023'te ikinci el ve garantisi devam eden 2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracı 50.000 km'de satın aldım. Satın aldığım hafta, aracın rutin 10.000 km bakımı için Bursa Nilüfer Otokoç firmasına bakıma götürdüm. Aracın tüm filtreleri ve yağı bu bakım esnasında değiştirildi. 2023 Kasım ayından ...
08.08.2025 tarihinde Fiat Egea Cross 1.6 Dizel Otomatik Limited aracımı, üretim hatasından kaynaklanan bir onarım için Bursa Nilüfer Otokoç Fiat yetkili servisine teslim ettim ve aracım toplamda 4 gün serviste kaldı. Onarım işlemi garanti kapsamında gerçekleştirildi. Aracımı teslim aldıktan sonra r...
21.12.2024 tarihinde 1.5 hibrit Fiat Egea Sedan aracıma yağ değişim ikazı yanması ve kilometresi dolması sebebiyle 40.000 km bakımı yaptırmak için Bursa/Nilüfer Otokoç servisine götürdüm. Bana yağ karterinin hasar gördüğünü, bu sebepten dolayı bakımın yapılamayacağını, TOFAŞ garanti birimiyle görüşü...
Otokoç Nilüfer Bursa Fiat servis şikayetim: 03/11/2023 de köpeğe çarpmam sonucu Fiat Egea aracımla yaşadığım kaza neticesinde, aracımı güvenilir olduğu için ve yetkili servis olduğundan dolayı Otokoç Nilüfer Fiat servisine götürdüm. Süreçte benimle ilgilenen personel, beni arayacaklarını söyledi an...
Yorumlar