to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç İzmir Fiat Yetkili Servis
Otokoç İzmir Fiat yetkili servisine aracımı rutin bakım için götürdüm. Herhangi bir problemi yoktu. Teslim aldıktan 4 km sonra aracın motor ikaz lambası yandı. Benimle ilgilenen kişiyi aradım. Arabayı geri getirmemi söyledi. 'Sorun olmaz mı, motor lambası yanmış, aracı sürmem' dediğimde 'Olmaz, getirin' dedi. Getirdim, aldılar, baktılar ve bir şey yok dediler. Eğer bir şey yoksa, ilgileri için teşekkür ederim.
Bu sorunu yaşadığıma ve bir şey olmadığına dair yazılı bir belge vermelerini istedim. Veremeyeceklerini söylediler. Benzer bir durumdan bir problem yaşarsam ve firma 'Hayır, böyle bir şey olmadı' derse diye buraya yazıyorum; çünkü söz uçar, yazı kalır. Bu bir kötüleme paylaşımı değildir. Otokoç'tan memnunum. Dediğim gibi, bu sadece bir durumu kayıt altına alma paylaşımıdır.
Sayın İBRAHİM G., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-467881-S5X8 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
