Otokoç İsmi Kullanılarak Yapılan Sahte Ödeme Ve 6200 TL Mağduriyeti
Otokoç online kiralama adı kullanılarak mağdur olduğumu düşünüyorum. Bugün bayram günü, Otokoç ismini ve logosunu kullanan kişiler bana mesaj atarak bir ödeme yapmamı ve açıklama kısmına 5 haneli bir kod yazmamı istediler. Ben de bu yönlendirmeye inanarak 6.200 TL para gönderdim.
Daha sonra durumdan şüphelenince bankamla görüştüm ve para iadesi talep ettim. Banka, karşı tarafı arayıp iade etmelerini söyleyebileceklerini, başka bir şey yapamayacaklarını, gerekirse savcılığa gitmem gerektiğini belirtti. Otokoç ile ise hiçbir kanaldan iletişime geçemedim, kimseye derdimi anlatamadım.
Otokoç’tan, bu konuda benimle mutlaka iletişime geçmelerini, yaşadığım durumu incelemelerini ve mümkünse sürece destek olmalarını istiyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmaların ve ödeme dekontlarının incelenmesini, bu numaraların Otokoç ile ilgisi olmadığının netleştirilmesini ve başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için bu tür mağdurlara karşı kamuoyunu ve müşterilerini bilgilendirmelerini talep ediyorum. 50 000 de avans hesaptan gönderdim ama hata deyince gitmedi bu bayram gününde beni ve çocuklarımı mağdur ettiler bir umutla çocuklarımla bir gün gezelim rahatça diye kiralık araçla yapalım dedik o da bu bayramda yüzümü güldürmediler.
Sayın Ömer O. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1268519-M4Z8 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Boşuna yazmayın Otokoç hiçbir şey yapmıyor bir telefon açma gereği bile duymuyor Avis dolandırıcılık bir bağlantı olduğunu kasten ve bilerek yapılmış olduğunu düşünüyor şirket Otokoç şirket hiçbir şey yapmıyor











