to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Fiat 2 Haftalık Garantili Parçayı Değiştirmiyor!
Fiat Otokoç Osmangazi yetkili servisi disk değişiminde balata değişmezse disk garanti kapsamında değerlendirilemiyor deyip problemsiz balatayı söktürüp diskin yanında 3600TLye balata da değiştirdi. 2 hafta sonra diskte tekrar problem yaşadığımda da disk garanti kapsamında değerlendirilemiyor, ücretli işlem yaptırmanız gerek diyor. İlgi Merkezi ile görüştüğümde de parça problemi garantiye uygun değil deyip geçiştiriyor. Araç garantiden çıkmasın diye affedersiniz önünüzde eğilmediğimiz kalıyor. Pişmanlıksınız!
Sayın Cihan K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-622894-G1G6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
