to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 nisan ayının son haftası Fiat Fiorino 1,4 eko LPG premio aracımı Otokoç Beylikdüzü eski adıyla Birmot bayisinden teslim aldım aracı aldıktan sonra kullanmaya başladık. Uzun yola çıktık yağmur başladı. Aracın silecekleri çalışmıyor hiçbir şekilde camları silemiyorum, önümü görmekte zorluk yaşayıp çektim kenara yağmur dinmesini bekleyip yola devam ettim ara sıra çalışıp devreden çıkıyor. Sonra aracın fabrikasyon olarak LPG'li ve sıfır aracın LPG tuşu çalışmıyor. Güçlükle zor basarak kapatıyorum benzine geçmek için Beylikdüzü Otokoç servisine randevu alıp servise gittim oradaki servis danışmanı m** bey'e aracın sorunlarını söyledim fakat 1 arıza için maalesef bizde LPG tuşu için işlem yapamayız biz LPG'li araçlara bakmıyoruz dedi dedim nasıl bir şey bu bu araç buradan aldık.
Nasıl bakmazsınız sanki araç **... Ve aracı ön cam silecekleri çalışmıyor diye servise bıraktım ortalama saat vermedi siz gidebilirsiniz dediler. Biz haberdar ederiz. Sizi dediler ve 1 saat sonra aradılar aracınız tamam gelin geldik aracı servise getirdiğim yerde servisin girişine park etmiştim lastik dönme açısı bile benim park ettiğim gibi aynı yerde hiçbir işlem yapıldığını düşünmüyorum.
Aracın silecekleri çalışıyor dediler ama aynı sorun hala devam ediyor. Bakmak istemiyorlar ve ilgisizler bir de baktık diye yalan söylüyorlar. Arabadan anlamayan bir insan değiliz aracı beyine PC bağlayıp bakacağız demişti servis personeli ama bakıldığını düşünmüyorum. Bu ilgisiz yalan söyleyen konuşan adamları nereden buluyorsunuz.
Sayın SEVGİN ÇETİN, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-291531-X1H3 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, www.otokoc.com.tr adresli web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da 444 33 00 numaralı Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
2023 Aralık ayında almış olduğum şu an 4400km de olan Egea 1.4 Benzinli aracımı 3283 km'de iken yağını kontrol ettiğimde yağ çubuğunda yağ emaresi yoktu. Hemen Fiat ilgi merkezini aradım ustayla görüştürüp servise yönlendirildi. Serviste 1.25 litre yağ eklemesi yapıldı. Şimdi 4300 km'de iken tekrar ...
En son attığım fotoğrafta görünüyor. 28 Ağustos 2023 tarihinde aracımı Otokoç Adana Birmot Servisi'ne götürdüm ve periyodik bakımlarını yaptırdım. Bu bakımda, aracımın beyninde kayıtlı olan ve araç ekranında görünen, servis için kalan gün sayısı ve kilometre bilgisini gösteren bilgiyi sıfırlamadılar...
Fiat Fiorino 1.4 77 HP EKO E6DF (LPG) 2024 model aracımı 12.07.2024 tarihinde Bursa ili Nilüfer ilçesi Otokoç şubesinden teslim aldım. Aldığım günden bugüne kadar yaşadığım sorunları özet geçmek isterim: 1 - Araç LPG'de düşük devirde, örneğin 3. vitesten 2. vitese düşerken istop ediyor. E*** de bu ...
31.10.2023 tarihinde Otokoç Zincirlikuyu'dan bir adet Fiat Cross Line model araba aldım. 1) Teslimat anında arabanın motoru yıkandı. 2) Fiat fabrikası eksik yağ koyduğunu söylediler, yağ eklediler. 3) Bir teknisyen elinde bir tablet ile cihazı uyandırdığını iddia etti. Ben de aracı çalıştırdım, 320 ...
Yorumlar