Otokoç 2. El Kayseri'den Ağır Hasarlı Araç Bilgisi Gizlenerek Satışa Devam Ediliyor
1 Eylül’de sahibinden.com üzerinden Otokoç 2. El Kayseri firması tarafından satışa sunulan 2015 model Nissan Qashqai 1.6 dCi Platinum Premium Pack aracı incelemek için şubeye gittim. Araç halen 1.128.000 TL bedelle ilanda bulunmaktadır. Görüşmemde bana, aracın detaylı ekspertizinin yapıldığı ve Otokoç’un kesinlikle airbag açmış veya ağır hasarlı araçları satın almadığı belirtildi. Özellikle airbagler konusunda hiçbir sorun olmadığı söylendi.
Ancak aracı satın almadan önce hasar sorgulaması yaptığımda, sol baş airbag, emniyet kemerleri, airbag modülü, enjeksiyon kontrol modülü, kapı ve tavan döşemesi gibi birçok önemli parçanın değiştiğini ve aracın ağır hasarlı sayılabilecek kadar ciddi bir kazası olduğunu öğrendim. Bu durumu ilettiğimde, yetkililer de hasar kaydını görünce şaşırmış gibi davranıp aracı iade edeceklerini söylediler. Bunun üzerine aracı almaktan vazgeçtim. Ancak tüm bu olumsuzluklara rağmen ilan halen yayında ve aracın kusurları açıkça belirtilmeden satışa devam ediliyor.
İlan sahibine mesajla aracın kusurlarının belirtilmesi gerektiğini ilettim fakat herhangi bir değişiklik yapılmadı. Otokoç 2. El Kayseri’nin, kurumsal bir firma olmasına rağmen aracın ağır kusurlarını gizleyerek satış yapmasını son derece etik dışı buluyorum.
İlanın kaldırılmasını ya da araçla ilgili tüm ağır hasar bilgilerinin ilanda açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
İlgili ilan no: 1268255248
Sayın Ahmet Selçuk H., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden ilgili birimlere yönlendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Ahmet Selçuk H., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-980375-B6G7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.















