to read complaints and reviews, or file yours.Maserati Otokoç İlgisizliği Ve Bilgisizliği!
Aracım 2023 model Maserati Ghibli. Aldığım günden beri sürekli Bluetooth ve CarPlay ile ilgili sorunlar yaşıyorum. 5-6 kere servise gittim. Kutup başı sökülüp takılıyor ve sonrasında yapıldı deniliyor. Kadran üzerindeki Maserati logosunun ışığı patlamış. Değişim için onay verildi, 3 aydır parça bekliyorum. Maserati firmasını Türkiye'de zor durumda bırakıyorsunuz. Kaç kere şikayette bulundum, ben hatırlamıyorum. Sürekli İstanbul Fer-mas ile görüşülüyor ve hiçbir sonuç ve çözüm yok. Yani prestijli olsun, markayı kullanalım diye tonlarca para veriliyor. Alınan hizmet sıfır. Ayıptır...
Sayın BERK Ü., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-492148-B9V7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. İletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Otokoç beni arayıp bilgileri aldıktan sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. Süreç Otokoç şikayetinden önceki gibi hala aynı şekilde devam ediyor.
