Kiralama Sonrası Sigorta Ücreti Alındı, İade Yapılmadı
Avis Otokoç Otomobil ve Sanayii AŞ'den araç kiraladım. 2 günlük 4.800 TL kiralama ücreti ödedim. 15 dakika sonra tekrar arayıp aracın sigorta kaskosunu aktif etmek için aradılar, 38.980 TL para istediler. Parayı yatırdım, geri iade edileceğini söyleyip telefonu kapattılar ve 4 gün oldu. Para iadesi yapılmadı.
Sayın Ömer D. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-916575-V2N7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

















