to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Ticaret unvanı: Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi A.Ş.
Ticaret sicil numarası: 459231
MERSİS: 0649019353100258
Vergi No: 6490193531
Avis araç kiralama adı altında faaliyet gösteren şirketten araç kiralamak istedim ve maalesef beklenmedik bir durumla karşılaştım. Öncelikle araç kiralama için ödemeyi havale yöntemiyle aldılar. Daha sonra sigorta girişi adı altında ek bir tutar talep ettiler. Bununla da kalmayıp, vergi matrahı parası ve son olarak paranın iade edileceği bahanesiyle ters kayıt ve iade parası istediler. Paraları gönderdikten 10 dakika sonra telefon hatları kapandı.
Sayın HANDE İŞCİ, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-465993-W6V2 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Öncelikle teşekkür ederim size, sayenizde son anda ödeme yapamadım, çünkü sizin yaşadıklarınızı okudum. Banada aynı şekilde yaklaştılar. Yeni IBAN ve numara üzeri çalışıyorlar