to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Hybrid Egea Cross Wagon aracımın sağ arka çamurluğu, 24/11/2023 tarihinde Ankara Otokoç Birmot bayisinde boyandı. Bu işlem için 18.144 TL ödeme yaptım ve yapılan her işlemin 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak yaklaşık 3 ay önce sağ arka çamurlukta vernik atması sorunu yaşadım. Aracımı Adana Otokoç Birmot servise götürdüğümde, bunun kullanıcı hatası olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca Fiat müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana, Adana Birmot servisinin verdiği red kararının geçerli olduğu iletildi. Sorunun sadece sağ arka çamurlukta meydana gelmesi, yapılan işlemin kalitesine dair şüphelerimi artırdı. Garanti kapsamında olan ve ücretini ödediğim bu işlemin arkasında durulmasını, sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
2023 model Fiat Egea Cross Wagon aracımı 1 Temmuz 2024 tarihinde hem ilk periyodik bakım hem de dijital gösterge ekranında kendiliğinden meydana gelen çatlama problemi için Otokoç Adana servisine götürdüm. Aracın gösterge ekranı serviste bulunan mühendis ve diğer teknik personellerce incelendi ve fo...
Aracım 2024 model Urban Egea Cross. 16/01/2025 tarihinde biz kaza geçirdim, aracımı almış olduğumuz Yenimahalle Otokoç Fiat bayine çektirdik. İlk başta bir sorun yoktu ama aracı geri almamız yaklaşık 50 günü bulunca tadımız bayağı kaçtı. Üstelik bu süreçte arabasız kalmam mağduriyetimi anlatmam hiç ...
15 Kasım 2023 tarihinde Otokoç firmasının online web sitesi üzerinden Adana Otokoç şubesindeki bir araç için online olarak 20.000 TL kapora gönderdim. Ertesi gün detaylı ekspertiz istediğimde, araçta belirtilen sağ arka kapı ve çamurluk boyalı şeklindeki ifadeye ek olarak tavanın üst kısmında da boy...
2023 model Fiat Egea Sedan aracım 28 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Fiat Otokoç servisine, arkadan çarpılması sonucu teslim edildi. Aracı teslim ettiğimde hasar birimindeki yetkili, onarım sürecinin 4 ila 6 hafta arasında tamamlanacağını söylemişti. Ancak aracım şu anda 10 hafta 4 gündür s...
Sayın yetkili, 31 Aralık 2020 tarihinde Antalya Otokoç Birmot firmasından almış olduğum Fiat marka aracıma 2022 Mart ayında bir motosikletin çarpması sonucu fren kontrol ikazı verdi. Fiat Bilaller servisinde aracın ön panjur ve radarı değiştirildi. 2023 Eylül ayında fren kontrol ikazı seyahat esnası...
Yorumlar