to read complaints and reviews, or file yours.
3 ay önce Ford Focus model aracımın yıllık periyodik bakımını Konya Otokoç’ta yaptırdım. Bakım sırasında yazılım güncellemesi de yapıldı ve bunun için ekstra 3.000₺ ödeme yaptım. Bakım sonrası araç içi tepe lambası sürekli yanmaya başladı, sadece manuel olarak açıp kapatarak söndürebildim. Ayrıca yine bakım sonrası panoramik cam tavan perdesinde takılma sorunu ortaya çıktı ve şu anda perde tamamen kapanmıyor.
Bu sorunlar bakım öncesinde hiç yaşanmamıştı. Konya Otokoç servisine tekrar başvurduğumda, tepe lambası için yeniden yazılım güncellemesi yapılması gerektiği ve bunun için 1.200₺, cam tavan perdesinin değişimi için ise 89.000₺ ücret talep edildi. Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bakım sonrası ortaya çıkan bu sorunlar nedeniyle makul bir ücret talebim bulunmaktadır.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2023 model Ford Focus trendx 1.5 Ecoblue aracımı Konya Otokoç’tan 17 bin km’de, ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra yağ bakımını yaptırmama rağmen, sadece 1500 km kullanımda yağ ömrü %70 oranında düştü. Bu sorun her üç ayda bir tekrarlıyor ve sürekli olarak karşılaşıyo...
2022 yılının kasım ayında sıfır Ford araç aldım. 10000 km de bakım yaptırmak istedim ama Konya Otokoç 15000 km yapılacağını söyledi. Aracım şu an 12000 km de ve yağ lambası yaktı, bundan ötürü servisten randevu almak istiyorum ama telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar. Garantisinden ötürü başka y...
2023 yılında Otokoç Samsun’dan aldığım 1.4 Fiorino Eko Pop LPG’li aracım, aldığım günden beri sürekli arızalar çıkarıyor. Araç seyir halindeyken sık sık stop ediyor ve direksiyon dönmüyor. Bu nedenle bir kez kaza yaptım, aracımın ön çamurluğu ve tamponu değişti, 60 bin TL Tramer kaydı oluştu. Araç h...
2022 model Ford Courier aracımı Konya'daki Otokoç servisine bakıma götürdüm. Bakım sonrası, 'C****' adlı temsilci aracımın fabrika çıkışlı lastiklerinde sorun olduğunu ve ücretsiz olarak değiştirileceğini belirtti. Bana 2 gün sonrası için tekrar randevu verdi. Belirtilen tarihte servise gittiğimde, ...
Focus aracımızı her sene Konya Otokoç'ta bakım yaptırmaktaydık. 2015 model Focus'u son 3 senedir saçma bir şekilde LPG var diye bakıma dahi almıyorlar. Aracımız hep LPG'li idi. Servis kayıtları mevcut. Yalnız bu sadece Konya Otokoç'ta var. Diğer yetkili servislerde böyle bir şeyle karşılaşmadım. Ne ...
Yorumlar