Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Güven Sorunu


Avis Otokoç Otomotiv adı altında filo diye geçiyor, araç kiralamak için başvuruda bulunduk, fatura oluşturdular. IBAN'dan hesaba para gönderdim, sonrasında WhatsApp üzerinden arama başlattılar. Uzaktan erişim ile kredi notuma bakmaları gerektiğini söyleyip banka hesabıma giriş yaptım. Sonrasında esnek hesabımı artırdılar (150 bin) üstüne kredi notum yetersiz diye ihtiyaç kredisi başvurusu yapıp (350 bin) yatan bütün parayı kendi IBAN'larına göndertip prosedür gereği bu işlemleri yapıyoruz. Kredi notunuz yükselsin, işlem sonrası iade gerçekleşecek deyip 500 bini çektiler. Aradığımda iade işleminizi yapıyorum deyip zaman geçirdiler.
Sayın SELCAN Ş., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-738382-F1Y3 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Saygılarımızla.


















