to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Foton Tunland’da Eksik Arkadan Çarpma Koruma Çerçevesi Muayene Sorunu
04.07.2025 tarihinde Ankara Cansın Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Foton Tunland g7 aracımı, 07.07.2026 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Tüvtürk istasyonunda muayeneye götürdüm. Araç, “arkadan çarpma koruma çerçevesi bulunmamaktadır” notuyla ağır kusurlu olarak muayeneden geçemedi ve muayene onaylanmadı.
Sıfır alınmış bir aracın, daha ilk muayenesinde böyle temel ve güvenlikle ilgili bir eksikle ortaya çıkması kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve servisle görüştüğümde, araca geçici bir demir takalım, muayeneden geçsin, sonra geri sökelim şeklinde geçici ve yanıltıcı bulduğum bir çözüm önerisi sunuldu.
Ben, aracımın mevzuata ve olması gereken standartlara uygun, kalıcı ve doğru şekilde düzeltilmesini, eksik olan arkadan çarpma koruma elemanının fabrika ve yönetmeliklere uygun biçimde takılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Araç muayenesinde eksik çarpma koruma çerçevesi nedeniyle onay alamadım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak duyarsız bir tutumla karşılaştım ve hâlâ bir çözüm bekliyorum. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve aracımın kalıcı bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
