Otokar Trabzon Reisoğlu DAF Servisinde Çözülmeyen Lastik Basınç Uyarısı Ve Bagaj Kapağı Sorunu

3 Aralık 2025 tarihinde sıfır aldığımız Foton Tunland g7 aracımızı teslim almaya gittiğimiz anda Trabzon Reisoğlu DAF yetkili servisinde sorunlar yaşamaya başladık. Aracın sol arka lastik sensörü, stepne lastiği ile değiştirildiği için çalışmıyordu ve araç sürekli lastik basınç uyarısı veriyordu. Lastik değişince arızanın düzeleceği söylendi; ancak hiçbir şekilde sorun giderilemedi ve uyarı devam ediyor.

Bunun ardından bagaj kapağı kartının arızalı olduğu belirtildi ve bu nedenle yaklaşık 45 gün boyunca aracı bagaj kapaksız şekilde kullanmak zorunda bırakıldık. Aracın bu şekilde bekletilmesi, bizi mağdur etmesine rağmen, yaşanan hatalar karşısında herhangi bir mahcubiyet ya da özür ifadesi de görmedik. Servis çalışanlarının agresif ve iş bilmez tavırları süreç boyunca devam etti.

Otokar gibi büyük ve kurumsal bir firmanın bu denli iş bilmez ve müşteriyi önemsemeyen kişilerle çalışması bizim için gerçekten şaşırtıcı ve üzücü olmuştur. Bu nedenle talebimiz, Trabzon Reisoğlu DAF servisinde görev yapan bu kişiler hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanması ve mümkünse bu tür çalışanlarla artık çalışılmamasıdır. Kurumsal yapınıza yakışan, müşteri memnuniyetini önemseyen, işini bilen kişilerle çalışmanızı ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafımıza açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyoruz.