Otokar müşteri hizmetleri

23.02.2026 tarihinde sıfır olarak teslim aldığımız Otokar Atlas 9 s kamyonumuzun kısa süre içinde arıza lambaları yanmaya başladı ve aracı İstanbul Hadımköy Koçaslanlar yetkili servisine gönderdik. Servis, fabrikadan parça tedariki oluşturduklarını söyledi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herha...

14 Aralık 2024'de Antalya Yıldırım Otomotiv'den foton tunland flashgib model aracımı anahtar teslim olarak satın aldım. Ancak 28.08.2025'de aracımın 2024 yılına ait MTV borcu olduğunu fark ettim. Bu borç nedeniyle aracımın muayenesini yaptıramadım ve 24***470 plakalı, lvav2mab5ru046*** şasi numaral...

29.04.2025 tarihinde Ege Bölgesi'nde 2012 model Otokar Sultan aracımla HGS üzerinden ihlali geçiş yaptım. 17 abe 151 plakalı aracım için bir haftadır ihlali geçiş ücretini ödeyemiyorum. Sistemde sürekli hata alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle aracımı muayeneye götüremiyorum. Eğe...

Otokar Atlas 11L 2024 model aldım, araç genel olarak memnunum. Yedek parça için 2 ay bekliyorum. Beklenen parça sadece bir soket, Allah'tan çalışmasına engel değil. Sürücü koltuğu hava kaçırdığı için komple değiştireceğiz dediler, 6 ay sonra koltuk geldi. Gelen koltuk renk, kumaş, desen farklı, şaka...

7.11.2024 tarihinde Otokar bayiden 2024 model sıfır km giga marka araç aldık. Alıp eve giderken yağmur yağıyordu fakat silecekleri çalıştıramadık, bu şekilde devam edip sabahına Otokar yetkili servisine gittik ve bunun garantiye girmediğini kendi imkanlarınızla yaptıracaksınız dediler ve parayla ya...

2022 model, 64.000 km'deki Otokar Sultan Mega aracımızın sol yan arka kısmındaki hava tüplerinin bulunduğu yerin kaportası (kapağı) düştü. Nedeni ise kaportanın silikonla tutturulmasıydı. Bununla alakalı olarak servis, kapağı ücret karşılığında takacaklarını belirtti. Biz ise bunun fabrika çıkış hat...