to read complaints and reviews, or file yours. 
Otocar araç kiralama şirketi, hizmet bedeli adı altında yüksek ücret talep ediyor. Kaskom tarafından ikame araç olarak bu şirketten araç gönderildi. Aracın ön plakası düşmüş ve tek plaka yenileme ücreti 279 TL olarak belirtilmişti. Ancak şirket, bu ücret için hizmet bedeli diyerek benden 2780 lira talep etti.
Otocar firmasından Araç kiraladığımda aracı bana kirli teslim etmelerine rağmen teslim etmelerine rağmen teslim alırken 250 TL temizleme ücreti talep ettiler. Aracı bu halde teslim ettiniz ayrıca temiz teslim edeceksiniz diye uyarmadılar. Ayrıca Araç sadece yoldaki yağmur dan kaynaklı kirli idi.
Kasko poliçem üzerinden hasar nedeniyle tarafıma yönlendirilen Otocar Rental firmasından gelen ikame aracın içi ve dışı pis olarak getirildi. Özellikle içinde taban döşemesi, paspaslar, ön ve arka koltukların üzerinde kum ve toz, arka koltukta kedi kılları, kapı içlerinde yoğun bir şekilde damlacıkl...
Hepi Sigorta kasko poliçesinde yer alan ikame araç hakkımı kullandım. 26.03.2024 tarihinde araç kiralama ile ilgili olarak Otocar Rental'den ikame araç geldi. Aracın içi sigara kokuyor, bunu söylememe rağmen 'Abla bu araç 80 bin km'de ne bekliyorsun?' demesi ve senli benli samimiyetsiz konuşmaları b...
29.03.2025 tarihinde Enterprise Oto Kiralama Viaport şubesinden, kasko dahil kiraladığım aracın ön plakası düştü. Fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirme yaptım. Telefonda görüştüğüm kişi herhangi bir sorun olmayacağını iletti. Ancak 4 Nisan günü aracı teslim ederken, şubedeki gö...
Getir Araç'tan araç kiraladım ve ufak bir kaza geçirdim. Hasarın bana ait olduğu yönünde bir e-posta aldım. Sözleşmede hizmet bedeli 6500 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir ay sonra sonuçlanan raporda 7800 TL yazıldı. Karşı tarafın kaskosu olmasına ve aracın yalnızca farı kırılmış o...
