Kusurlu Araç Teslimatı Ve Kaba Hizmet: Oto Car Rental Kançul Grup Deneyimi

Araç bana geldiğini en az 10 yerinde kusuru vardı. Arka bagaj üstü dahi kırıktı. O gün acil ihtiyacım olduğundan ve vaktim olmadığından yenisini aramakla uğraşamadım. Hyundai i20 çok seri geldi. Aradım ertesi gün değiştirelim diye daha da düşük kalite bir araç modeli fotoğrafı attılar WhatsApp'tan. Yetkili ile görüşmek için direkt servisi aradım. Müdürleri Y**** Bey, başka araba yok dedi. Hiç nazik değildi üslubu. Hoşlanmadım daha da üstlerine gitmedim. Park halinde minicik bir boya lekesi gördüm. Önünde kendi ustam silecek oradan alın dedim. Ona da bir sürü bahane sıraladı Y**** Bey ve aynı kabalıkla 'Parasını sizden alırız en az 4-5 bin lira' demesi üzerine, Bende 'Benimle üslubunuzu lütfen düzelterek konuşun siz anladığım kadarıyla çözüm değil sorun yaratıyorsunuz' dedim ve işimi gücümü bırakıp arabayı Oto Sanayiye bıraktım. 15:00 i bir dakika geçirirseniz bir günlük araç kiralama bedelini de alırız tehdidini de savurdular. 10 dakika içinde lekesiz videoyu usta bana attı. 14:00 gibi 4 kişi Rent A Car firmasından gelip araç kusurlarını ben yapmışım gibi ustaya baskı kurmuş. O da leke vardı bizdeyken olan onu da giderdik. Zaten hurda olmuş araba neyi soruyorsun demesi üzerine gitmişler.
Sonuç olarak; ilk kez böyle kötü bir deneyim yaşadım. Asla bu firmayla tekrar bir iş yapmam. Allianz ile bağdaştıramadım olanları. Görüş aldığınız için teşekkürler iyi çalışmalar dilerim.
Firma adı: Oto car Rental Kançul Grup
Yenibosna Merkez Mahallesi Değirmenbahçe Caddesi İstwest Blokları A1A Blok No: 126 Bahçelievler-İstanbul