Fahiş 10.000 TL Talep Ve Tehditkar Yaklaşım

İstanbul Bahçelievler’de Otocar firmasından Zurich Sigorta aracılığıyla tarafıma ikame araç olarak verilen mavi renkli aracı 15 gün boyunca kullandım. Araç benim kendi aracım serviste olduğu için ikame olarak verildi. Bu süre içinde araçta ön çamurluk ve far bölgesinde çizik oluştu.

Durumu fark eder etmez Zurich Sigorta’yı arayıp çizik olduğunu, aracı kendim yaptırmak istediğimi ilettim. Bu görüşmeden sonra Otocar’dan Yusuf isimli bir kişi beni arayarak çizik için benden 10.000 TL talep etti. Görüşme sırasında hukuk yoluyla sürekli tehdit edildiğimi, “Bu parayı vereceksiniz, nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde ifadeler kullanıldığını ve bu tavrın beni son derece rahatsız ettiğini belirtmek isterim.

Araç tesliminde ya da sonrasında herhangi bir hasar tespit tutanağı, form veya detaylı açıklama sunulmadan, kaportacıyla adeta iş birliği içindelermiş gibi fahiş bir bedel çıkarıldı. Aracın mevcut durumuna ve çizik seviyesine göre bu 10.000 TL’lik bedelin gerçekçi olmadığını, tamamen abartılı ve haksız bir talep olduğunu düşünüyorum. Bugün bu tutarı banka havalesiyle ödemek zorunda bırakıldım.

Hem belirlenen ücretin fahiş olması hem de tehditkar bir dille para istenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Otocar ve Zurich Sigorta’nın bu dosyamı yeniden inceleyerek benden tahsil edilen 10.000 TL’nin iadesini sağlamasını ve süreçle ilgili yazılı, gerekçeli bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca çalışanların tehdit içeren üslubu konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.